Re: [生產] 陣痛小黃詢問

作者: flyc (新莊林志玲)   2018-05-10 00:07:48
借標題回應,先說結論,如果心臟夠大顆可以打去問問。
背景:39+2請假待產中,住在雙北市某大行政區的主要幹道上。
我也是搜尋到陣痛小黃的資訊,立馬開心的打去車隊客服想登錄資料......
(通話開始)
我:您好,我想預約陣痛小黃的服務。
客:蛤?妳等我一下喔!(播放等待音樂,大概跑去問同事了)
客:小姐您好,先跟您確認基本資料喔!請問您的住址是?
我:X北市OO區
客:什麼?YY區?(客服講了一個根本不在全台灣300多個鄉鎮區的名稱)
我:不是,是OO區。
客:喔好的,OO區。那請問是什麼路?
我:AB路,是ABCD(某個常用成語)的AB。
客:哪個A?哪個B?
我家住在該行政區的主要幹道上,話筒另一端身為一個車隊客服竟然完全狀況外
此時開始假性宮縮,我忍著不舒服繼續對話。
我:(直接逐項拆字)A就是左邊一個X右邊一個Y合起來的A,B就是上面一個X下面一個Y合起來的B。
客:喔好的,AB路。
我:某某巷某某號。
到此為止,客服小姐再度忽略我講出的巷,直接跳到號。不過我心想算了快講完了,於是耐住性子繼續更正。然後再跟她確認生產醫院,好險我在台大生產,這是她唯一沒聽錯的部分。
客:那請問妳預產期什麼時候?
我:5/14
客:所以就是那天生產囉!
我:......我無法確定哪天生耶!
客:妳不確定哪天生,我們要怎麼派車?
我:額......這個服務不就是臨時狀況發生時,我可以趕快叫到不會拒載的計程車嗎?還是我理解有誤?
(此時已經理智斷線,我怎麼會知道小孩哪天會蹦出來!)
客:不是啊,妳要確定哪天生產我們才可以幫忙啊!
我:......好,應該是認知有誤,我先不預約了,謝謝您。
(通話結束)
要是知道哪天會生產,我直接請老公請假在家待命了啊,怎麼還會傻傻的預約車隊!
也許這個服務真的立意良善,但客服人員的兩光態度實在無法恭維,我看我當天還是認命的打電話找可以送我去台大的小黃好了...
※ 引述《ass33401 (lin)》之銘言:
: 剛剛看到280天的app更新後的資訊,立馬搜尋到陣痛小黃,感覺很方便~但又怕叫車後車
: 資貴很多......
: 想詢問板上是否有媽媽有使用過? 車資會比一般的貴很多嗎?有預約卻又等不到車的狀
: 況嗎?
: https://i.imgur.com/nDqbG0M.jpg
: 附上連結給大家參考:
: http://www.mtaxi.com.tw/taxi/pregnancy/
作者: butterflying (奶油‧蝴蝶‧飛 )   2018-05-10 08:30:00
應該是客服問題,我剛好昨天也打去預約客服有稍微愣了一下,就跟我確認基本資料了提供上車地址跟生產醫院,預產期前一個月可預約
作者: wins19772002 (愛巧克力˙真男子)   2018-05-10 09:33:00
對!!我也遇到一樣的狀況,他說你要約幾號,我說我不確定哪一天會生,就是只能告訴你預產期,他就跳針說好所以你要約當天囉?我很無奈只好跟他說是.....無言

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