[寶寶] 巧連智教具瑕疵換貨流程?

作者: kcoke   2018-02-18 01:17:55
想請教有訂巧虎的媽咪們,有沒有收過瑕疵教具及後續處理方式~
我是訂月齡版,一月初收到爬行機,機器的按鈕會輪流故障,一月中向業務反應,大約隔
了一周收到巧連智寄來的回郵信封,說要收到我寄回去的故障機器才會再出新的貨給我,
後來業務有再跟我電話聯繫過兩次,都告知她最近真的沒辦法去郵局寄貨,等有空我會寄
回,二月初業務又再打給我,說我再不寄回要寄帳單給我!?(沒問是什麼帳單,回郵嗎
?)上週五只好麻煩朋友幫我郵寄回去...剛好遇到過年期間尚無下文,想知道遇過類似

題的媽咪們,業務的處理方式是怎麼樣呢?

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