事情是這樣的,小女在今年5月時送私托,當時繳了一筆團體保險費5-7月。7月時因生病住
院,全癒後向私托要了理賠申請書,填寫後繳回。
大約9月中理賠還沒下來,打電話致客服詢問,客服先告之系統顯示的原因:未繳保費,照會
中。我驚訝了一下,都有乖乖繳錢也有拿到收據阿。客服說會再請專人回覆。
隔天專人聯絡我,確認小女保險申請單是從5月x號開始,這天剛好是送托第一天沒錯。接著
說該私托從今年1月起就沒有繳保險費。我詢問是否整間私托小朋友的保險費都未繳嗎?專
人回答:是的,他們會再次去照會。
媽媽心裡有很多小劇場,遲遲不敢輕舉妄動...
1.沒繳保費,那所有家長繳的保險費到那去了?8月時也繳了下一學期的保險費,難道我發現
了不能說的秘密?!。
2.如果去質疑私托,但是小女又在人家手上,我會擔心。
3.照顧小女的老師其實蠻用心的,也蠻喜歡私托的老師,而且老師們應該是不經手錢的,也
不是照顧者(老師)的問題。加上上班因素無法更換私托,因此不會更換私托。
自己是已經有幫小孩做足了保險,沒有私托的那份理賠倒也沒關係,只是想說既然有團體保
險就去申請一下,不無小補,沒想到卻意外發現這個狀況。
倒底該怎麼做比較好,才不會影響到接下來的送托勒? 有沒有人有遇過這樣的問題,可以給
點建議呢? 還是就算了?