[月子] 公立醫院月子中心和X田月子中心入住心得

作者: yangyunc (yang)   2017-09-06 16:51:51
地點(必寫):台北
生完1年後,現在才上來PO文,純屬個人經驗分享。
文長,先講結論,如果有下一胎,公立醫院月子中心絕對是首選。
以下故事開始…
一確認懷孕開始,有聽說月子中心要早訂才會有,就馬上開始找月子中心。
經過多家懇談後,覺得X田的地理位罝&環境&軟硬體設備看來應該是符合我們的需求,
當時的接待人員,一切都講的非常好,說媽媽&寶寶的東西都不需要準備,人來就好,
房間只要是預產期不要超過太久,比如1~2周,都不會有問題,它們都有保留房間BUFFER;
有通乳師幫忙解決母乳問題。每房配電動吸乳器,配件會送1副試用;
每房有自已的消毒鍋,不用跟人搶,護理人員嬰護比1:3之類的,
感覺一整個很優,什麼都幫你想好了,就立馬付訂金訂下X田,
想說月子中心就搞定,不用擔心生完後沒地方去了,安心生產就好(高興太早)。
我們的預產期原本是10號,可是到10號還沒有任何產兆,也馬上打電話給藍田說,
它們也說沒關係知道了,結果我們真正生是13號,比當初預產期晚了3天,
也立刻打電話去跟它確認房間,結果竟然說全客滿,說因為我們沒準時生,所以沒房間;
最好是自然產有100%準時的啦,差3天就沒房間,就算我們真的是準時生,
住院3天也不可能當天出院,結果才3天就說沒房間,這讓人覺得它肯定超賣,
它提出的備案是叫我們去住什麼它地下室的房間或是其它的分館,
之前有查過其它的分館訂價比較便宜,問它們那價錢怎麼算,客服說價格不變;
然後講一堆理由說特價的那是比較小的房間什麼的,簡單就是說,就是照原價啦,
剛生完也沒力氣跟他爭,還好生產的仁愛醫院就有月子中心,
醫院馬上聯絡它們有空房間,解決我們月子中心的問題,
再跟X田check,說需要等待10天才會有房間,我們就訂了仁愛10天的房間。
仁愛月子中心,醫生護士的專業度都很好,嬰兒房也很大,
嬰護比差不多是1:3左右(雖然它官方說是1:5,公立的比較不敢說大話)。
唯一的缺點是房間比較沒有那麼溫馨,浴室沒有暖房&乾溼分離,
以大人來說住的可能沒有像私人的那麼舒適。但是有任何問題轉診很方便,
樓下就是醫院,月子中心會幫忙掛號,時間到通知你,再下樓去馬上可以看診。
也算是因禍得福吧,小朋友出生3天黃膽指數太高,結果要留院照光,
醫院月子中心在同一層,隨時可以去看小朋友很方便;另外公立月子中心的好處是,
有入住才收費,出院才收月子中心的費用,而且可以刷卡。
因為照光小朋友沒有入住月子中心,小朋友的月子中心費用會被扣除,
不像私立,不管你有沒有入住都是收一樣的錢。
住了仁愛10天後,便轉往X田,原想說可以有更好的坐月子品質,
沒想到才是惡夢的開始。
首先不知是不是水土不服,入住第3天小朋友就有感冒的症狀;
月子中心小兒科醫生診斷說是沒有特別嚴重,但如果嚴重我們要自已轉診;
小朋友我們全程自已照顧,生病晚上會一直哭鬧,有不通就需要拍痰&吸鼻,
連幾晚都沒睡好,小朋友狀況稍好一點了,就想說送下去請嬰房照顧一晚,
我們可以好好休息一下;結果第2天嬰兒房打電話來說,小朋友喘的很嚴重,
看我們是不是要轉診醫院,我們立刻把小朋友接上來看,
發現小朋友2個鼻孔都塞住,然後他們又是照表操課,拚命給小朋友塞奶,
如果你2個鼻孔都不通,然後嘴巴又給你塞奶瓶叫你吃,
最好是有人會不喘(每次想到這邊就很氣,還好小孩沒出事);
當下決定不再給他們照顧,還是自已來照顧。
後來看過幾次人員餵奶的方式,有很多嬰兒房的人員都是半放空的狀態,
完全沒有特別注意小孩狀況,只是等著灌食完畢。
以下是抱怨文…
1.首先出院前,完全沒聯絡,還是我們自已打電話去問我們明天要入住了,是不是OK。
2.入住由於我們原訂是25天,但是仁愛我們住了10天,所以當時喬時間時有講好,
因為我們是等待,所以房錢還是照25天的價錢來算單價,
但一入住就跑來說因為我們只住15天要加價,找了原來打電話的客服後,
才說照原來的價格,然後馬上就跟你說3天內要現金繳清全額費用。
3.入住後小朋友先帶去換裝&處理,然後媽媽帶進房,房內午餐已經放好了,
整理一下東西,小朋友就處理好送到房間了,吃完午餐等到3點多,
才有1個客服人員上來講解,非常迅速的講了一下,
然後我們問這個吸乳器是要怎麼使用,她說還需要自費花錢買個什麼墊片才能使用;
問她當初不是說都會送嗎?結果說只有給喇叭照罩,
但接觸母乳的墊片要自己準備(跟他們買好像300元),否則機子無法使用;
當場覺得怎麼跟當初說的好像不同,當初完全沒提到自費項目阿?
4.晚上我們選擇小朋友跟自已睡,護理人員大概是每次換班會來一次,
早上一大早會推去洗澡,1、3、5會有小兒科醫生來看診;
然後護理人員說,吸球&溫度計都需要我們自備,要我們準備給他們;
不然它們也有賣,又是個自費項目。
5.消毒鍋是每房都有1個是沒錯,但是它是舊型的,只有消毒,沒有烘乾,
溼的奶瓶來不急乾,無法使用,結果奶瓶還是要拿到公共區域消毒鍋去消毒。
6.之前說嬰護比是1:3,真的住進去後,發現它算是玩文字遊戲,
因為護理人員還要幫忙照護房間裏的媽媽的需求,
所以常看到嬰兒房的嬰護比會1:5以上;
7.護理人員素質參差不齊,當然也不能一桿子打翻一船人,也是有很好的護理人員,
但是遇到1個就怕了。有次找護員幫忙拍嗝/拍痰竟用實掌拍的
連新手爸媽都知道不可以用實掌,要空掌才不會打傷小朋友,
當場詢問說不是該空掌嗎? 結果回說是都可以的,但是默默的改成空掌。
8.說有什麼通乳師,結果只是護士自已來,一開始有來看了一次乳房,
因為乳量很少,看了2次之後還是上不去,就沒有再看了。
9.衛教也完全沒啥衛教,在仁愛每天護理人員時會教怎麼洗屁股/泡奶粉/洗娃娃/拍嗝還有一些產後衛教,
這邊不知是覺得我們在其它地方住過都該會,還是人員太忙,
完全沒人教這些。感冒後因為找他們拍痰,才有問說要不要學拍痰(是為了省時才要教嗎?)。
10.洗小孩在仁愛是先洗1次給你看,然後第2天叫你去自已洗一次,在旁邊指導你,
如果你想多試幾次都可以,爸媽都可以一起看,一起試。
這邊學洗小孩只有1次機會,爸媽只有1人可以進去洗,另一人只能站在窗外看,
完全聽不到聲音,如果想聽到指導,要自已開line之類的。
11.嬰兒房也是小的可以,10幾隻的嬰兒跟幾個護士擠在一個小小的房間。
12.幾乎每天都有媽媽教室,但是很多都是廠商來推銷東西。
我們選X田之前,也是看了網路上很多的好評才選了它,當初參觀時講的多好多好,
但魔鬼都藏在細節裏,因為第1胎,很多東西不懂,
生完要住沒房間,真的跟入住後配備只是純好看沒法用,
東西又這個要錢那個又要錢,讓人覺得有種被騙的感覺。
當初簽約時又沒叫它白紙黑字的都寫清楚,很多當初講的很美好,
入住後實際跟想像的不同;當然這純屬個人感覺與經驗,也許是我們當初想的太美好,
或是我們的八字跟它不合,也可能我們有前一個月子中心先入為主的觀念,
反正如果有下次 ,絕不會選X田。
總結個人心得:
1. 公立醫院的月子中心硬體設備確實是沒有私人的好,但是軟體設備(人員素質)非常好。
2. 公立醫院雖然房間內沒有太多私人設備,但是幾乎所有需要的東西嬰兒房都有提供,
完全沒有遇到什麼需要自費的部份。
3. 伙食部份,私立的伙食看起來是比較精緻;公立的伙食看起來是比較沒那麼精緻,
但並沒有差,甚至覺得有比私立的還豐盛。
4. 醫院月子中心不管是大人或是寶寶有問題,都有專業的醫生可以看診;
私人的就只能叫你轉診,遇到問題只能自求多福。
5. 衛教/上課這方面,私立的課程很多,幾乎天天都有,但很多都是廠商來推銷的;
公立上課比較少,但每天都有專業護理師1對1衛教,
有上課的話都是專業的醫事人員,專業度好且沒有被推銷的問題。
6. 對於老手爸媽可能衛教不是那麼重要,但是新手爸媽的我們,覺得衛教讓我們學到很多,
後來到私立月子中心遇到問題才沒有手忙腳亂的感覺,回家後也比較上手。
7. 有些人覺得大人住的舒服最重要,但我們覺得小朋友的照顧才是最重要的,大人舒適反而是其次。
每個人需求不同,如果是爸媽想過的有住旅館的感覺,私立的可能是比較好的選擇;
如果希望能有好的衛教知識&醫療&專業照顧(不怕1萬, 只怕萬1萬),公立醫院真的很讚。
8. 純以價格來說,公立的價格並沒有比私立的便宜很多;但明碼實價,
有住就付費,沒住的就會扣掉;私立的不管你有沒有入住,都是照收費;
以我們來說,前3天照黃膽,它就只收大人的入住費,小孩的費就沒收。
9. 如果有下次,公立醫院月子中心絕對是首選。
以上純屬分享個人經驗&感覺。
作者: silveriodide   2017-09-06 21:32:00
耗品類的是要自費 我第一胎月中也沒講 可是我沒感覺欸

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