作為一個新手爸爸，我想分享我對於【台農】這間公司與這次事件的無奈。
第一個孩子於年初誕生，因為朋友的送禮使用了台農的純水濕巾，用完後因為感覺不錯加上網路推薦而有再次購入持續使用。
孩子在端午節感染尿道炎，好險沒有造成太大的影響，但馬偕兒童泌尿科主任在多方檢查後，只能確認孩子沒有身理結構上的問題，但感染原因不明，醫生詢問我們作息方式後是提醒我們不要用濕紙巾擦屁股。
六月中，台農在官方FACEBOOK發出聲明，表示產品有些微瑕疵，之後媒體也有相關報導，我檢視我手上沒有用完的台農濕紙巾，唉~~還真的是有瑕疵的製造日期。
我知道這是三個獨立事件，我也確實沒有能力、財力、心力去證明這些事件之間的相關性，但作為一個家長，很難不讓我這樣聯想，就當我是恐龍爸爸好了。
對於這件事我能做的就只有依照台農聲明辦理退貨，從6/13號開始，試著從台農官方FACEBOOK提供的LINE、EMAIL、facebook私訊 嘗試聯繫退貨的事宜(台農釋出的聯絡窗口一堆)，都只有收到官方請我留下資料的罐頭訊息，然後後續到底怎麼收退貨、怎麼退款ㄧ個禮拜過去都毫無音訊。
6/20 我在台農官方FACEBOOK留言詢問【所謂些微瑕疵是什麼？會造成人體有害或細菌感染嗎?】的留言串有別的媽媽回覆了他的孩子也尿道炎(其實這段時間總共有3~5個媽媽跟我聯繫關於他們的孩子也尿道炎的事情，我們都知道我們沒辦法證明這之間的關係)。
然後台農公司的負責人 許硯婷 就以Facebook私訊我，並且撥電話給我，電話裡他還是請我再次提供資料，然後說後續會做退貨，這時候我回問他，【請問所謂的後續是指什麼時候?】，此時電話換成一位男性，不斷的大吼我貼什麼、我幹嘛一直反應什麼的；當然，多次反映得不得回應又擔心孩子竟然還背吼罵的我也耐不住性子，之後就是兩個幼稚男人的互吼，最後我掛了電話。(我得表達，其實我從頭到尾只有在台農官方FACEBOOK留言過二次，不知道台農為什麼認為我一直煩它們；另外我對於負責人 許硯婷的通話也沒有任何不適當的語句、態度)
後來，台農刪了我的留言，也不讓我再有留言的權限，負責人 許硯婷在私訊的時候還曾向我表示”增加抵抗力也是好事”……我真的傻眼這樣的公司與負責人…..
這件事我目前有透過行政院消費者保護會進行申訴反應，但已沒有期待。
就像那些跟我聯繫的媽媽所說，我們應該把時間更用在照顧還是而不是爭是非
但是….
這件事在我被吼了ㄧ頓後，我還是只剩下無奈！
我還是不知道所謂瑕疵是什麼? 發霉是不是跟我孩子的尿道炎有關?
我還是不知道他們禮拜五會不會來收退貨，到底幾時要退款，沒退款我要找誰，我只聽到台農說他們很有誠意但是很忙是我們一直留言害它們無法處理…..
我還是不知道我同一次購買了兩箱24包，用到剩下7包，所以應該要把該筆訂單所有款項退我，還是只有沒有用的要退，雖然我也不在乎這500塊
我也終於感覺到了台灣食品安全或產品安全的困境與壓力，活了30歲，感覺是個成年人，卻還是很無奈的不知道怎麼保護自己的孩子
然後
不要用濕紙巾擦屁股
不要用濕紙巾擦屁股
不要用濕紙巾擦屁股