請問親子樂園的票卷爭議是常態嗎?

作者: qmouse (mouse)   2017-05-09 01:12:14
現在很多爸媽會帶小孩去親子樂園玩,
我也是孩子漸漸大了也會帶他們去消耗體力,
因此家裡屯了一些各大親子樂園的票,
現場票價很貴,為了省錢會跟人家合購票卷,想不到沒省到錢反而賠錢!(已哭)
台北的貝XX親子樂園5/7忽然在fb發文即日起停用兩小時卷,
停用的原因是系統更新後只接受三小時卷入場,2小時卷不能用。
業者的算法是1980元的套組,買十送二,平均一張165元,每張退$165
我的情況是我不需要那麼多張票,所以網路上跟其他人合購一張200元,
現場買票單張會員價300,非會員400,
因此團購卷還是比現場價省錢
現在卻每退一張票會損失35元,
手上有越多卷就賠越多,
我身邊很多朋友都遇到相同的情況,
網路上應該很多家庭受害吧?
當初的團媽也說他去跟其他團媽合購的找不到源頭,
問題是不管買到的票價是貴還是便宜,
票卷上面沒有使用期限竟然說停用就停用。
以後想用也不行,這張票就是只值$165,
後來打電話和fb才說可以用到5/21,
可是其實不到一個月的緩衝時間實在太匆促
我一點都不想退費,也不期望拿到200元,
業者就是讓兩小時卷的使用者使用完畢不要改變就好了!
業者要對他的商品負責,而不是單方面解除契約,造成諸多消費者的不便。
一開始樂園賣便宜票來募資、衝人氣,現在用低價把便宜票買回來,送一張優惠卷,以後
大家還要花錢買比較貴的票才能用,有種變相漲價的fu,消費者只能摸摸鼻子損失這種小
錢嗎?第一次遇到這種情況,有點傻眼。
我家附近的騎4堡要結束營業也會提前幾個月告知,愛熱堡也是新卷舊卷都收啊!
更新
5/9打電話去1950消保會諮詢,他請我到消保會網站上申訴成案後,
政府發文也者會主動聯繫我跟消費者調解,
我知道者是小錢,但是業者吃定消費者的心態,
讓人覺得吃虧這個奇蒙子就很不好,其實只是賭一口氣!
而且我5/8到他的FB上退票文章留言表達不合理竟然被刪文了!哭哭!
結論
1950消費顧問說這種票卷少買也不要屯太多
因為這種爭議很多,買了以後最好趕快用掉,很多人損失上萬元求償無門,最後可能變廢
紙,由其是沒有信託的票卷更危險,最好選購有信託的票卷比較有保障!
作者: jennyfish102 (想要多一個人)   2017-05-09 01:27:00
ㄜ......這種事可能要找消保官,如果票券上有清楚寫使用說明,只能盡量爭取店家寬限時間了
作者: dontplayfire (donotplayfire)   2017-05-09 07:55:00
就算是運費一張抽35元也太多了吧,團購沒省多少反而還賠錢,源頭抽很大,無法怪店家,一個願打一個願捱

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