這幾天在FB上閒逛亂看
看到有一家親子友善咖啡廳跟一群地方上的媽媽吵起來了
<有興趣的可以去FB搜尋風箏人咖啡廳>
看了一下事情經過，姑且先不論對錯 (其實我覺得兩方都有錯)
但是在下面兩方親友護航的回文中
發現一件很有趣的事
店家覺得自己是提供"親子友善空間"的咖啡廳，而不是"親子餐廳"
提供玩具、兒童餐具、地下室設計完全無隔間可以讓家長隨時看顧孩子、樑柱用安全軟泡
綿包住(但其他家具尖角好像沒有??)，地板採用醫療級防螨無隙縫地墊
店家護航者覺得 "免費的玩具是附加的,一種體貼媽媽的美意不是專業的托嬰或收費的遊
戲區。外面危險多，還是在家比較安全。"
媽媽在意的是態度: 表面笑笑說沒關係卻在背後PO文、店員收拾玩具都是大聲用摔的，不
顧身旁有年幼孩童
而媽媽那邊護航者認為: 不是放個玩具、廁所有尿布台就是 "親子友善空間"，而是店家
的對待媽媽&孩子的態度，以及有沒有考量到媽媽帶小孩出門的需求及安全 (童書擺放的
高度、避免擺放對小孩有潛在性危險的物品，家具尖角的保護等)
很明顯店家跟這群媽媽的認知有很大的差異
親子餐廳的定位應該是比較明確，以"玩"為主體，會收入場費或清潔費(有些可抵消費)
，提供餐點算是其次(所以不一定好吃XD)
當然都是以孩子玩的時候的需求來考量，包含場地的安全性，活動的設計，店員對孩子的
態度等等
親子友善空間/餐廳/咖啡廳 的定位好像就沒有一定
我自己是覺得，只要能達到以下兩點，就算是親子友善空間了
1. 真心對小孩親切，不介意孩子可能造成的聲響/哭鬧或髒亂
2. 如果是餐廳，要能提供兒童餐具、餐椅等孩子用餐的物品
如果能有尿布台&孩子的洗手槽更加分
不知道大家的想法是什麼??