這是遊樂園的最新回應
【奧斯丁夢想樂園 道歉啟事】
感謝各界人士對此事件的關心與批評，大家的意見我們都收到了，我們願意深切自省！
1、首先對於當班同仁在處理方式上的不適切，造成小朋友及家長的誤解及傷害，我們相
當自責，在此致上誠摯歉意！
2、我們的本意並非拒絕妹妹入園遊玩，亦沒有將妹妹「請出」樂園的意圖；當日接洽同
仁的原意是，希望瞭解更多關於「先天異位性皮膚炎」的病因及症狀，以便向提出質疑的
其他家長說明，避免造成更多的誤解。但同仁在表達上有失精確，且在轉達其他家長要求
的「醫生診斷證明」部分讓家長和小妹妹受到二次傷害，這點我們責無旁貸。
3、今後我們會持續加強員工的溝通應變能力，也希望經由此一事件能讓我們、甚至社會
大眾更加瞭解此一疾病的成因及症狀辨別，讓大家有更多同理心來包容接納，消弭質疑聲
浪。
4、再次向各界說明：我們絕無歧視之意，但在事件處理上確有瑕疵，奧斯丁願意針對此
事件向妹妹及家長親自致歉，希望家長能提供我們聯繫方式，並接受我們當面表達歉意！
千言萬語無法盡表我們由衷的歉意，盼社會大眾海涵。對於此事所造成的紛擾，奧斯丁再
次致歉！