[寶寶] 不愉快的ibabymall的購買經驗

作者: SARAHCAT (Sarah)   2016-09-19 10:35:14
前陣子有媽咪分享nac滿額贈的後背包
就很開心的也上網ibabymall購買24xx元
刷卡金額沒錯 訂單也有贈品包包
結果 收到時 少了一個商品及贈品包包
隨商品寄來的明細金額為22xx元
就甚麼都沒了
我上網去查訂單
24xx的訂單 備註著 異常退回
多了一筆22xx的訂單 寫著出貨中
我覺得莫名其妙被改了訂單又沒被通知 相當火大
我覺得 你隨信附上缺貨通知單或是網頁單訂備註 甚至發email或簡訊通知都沒有
就自行改了我的訂單
就出貨了
打電話給客服 就說缺貨商品的錢轉紅利點數
問他怎麼沒事先通知
就說購買前都會勾選同意本商場的購買須知一語帶過
現在要退貨又要分兩筆退
紅利退貨及商品退貨 都要我自己主動聯繫
有種我幹嘛自找麻煩
心中滿滿的不滿
以上 宣洩完畢 默默想 是我太傲客嗎?
以後再也不會去麗嬰房買東西了
想買包包的媽咪也不用買了 因為都沒貨了 沒貨也不會主動通知你的
直接就會改了你的訂單

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