寶寶快2Y，公婆挑了一天空閒，去買他們很想給寶寶玩的可遙控的電動車（8800$），店家又說買兩萬塊的保健品可以送那台電動車，而且店家可寄罐，所以婆婆刷了兩萬多出來
隔天給寶寶試時，發現車子的屁股燈少一顆小小燈泡（要很努力看的微弱燈泡），還有車子左轉比右轉還要卡，覺得無奈，因為在店家試時場地不夠大，一台車就佔據通道了，所以僅試前後是否順暢，左右轉只有試於遙控時是否靈敏，沒辦法試整個大轉彎
再隔天拿去店家說明狀況，問是否能換台新的，店家表示要詢問業務，店家說可能視情況換新或維修，好吧我能理解他們也只是寄賣賺差價，說會電話通知我們
之後等了快五天，公公暴怒說為什麼車子沒動靜，我們都不去催什麼的，所以當天我去店面詢問，店家表示業務還沒來，要我們再等候電話通知
第六天，也是今天，先生晚上打電話去詢問，店家說業務來過（說好的電話通知呢？），說左輪有個零件不見，他們會寄零件給店家換，打算結束這個回合
公婆得知後超級大暴怒，他們覺得為何要花這麼多錢買一台瑕疵車，除了打電話過去抱怨（店家堅持不給換新），也罵我們為什麼送修時不好好清楚表明立場，也說為什麼當下不給換車的時候，要叫他們去跟店家說…
覺得一件喜事變喪事呀QQ
雖然知道實體店面可不退換貨，可是店家自己也沒好好把關，還要消費者買回家試才發現車子少零件，而且我們也只是試了一天就拿回店面反應，感覺店家就是吃定我們已付錢，不給換台新的車子…
不知道還有什麼解決辦法，可以平息兩老的怒火，認賠又覺得心痛，畢竟可是花了兩萬塊呀！