小朋友媽媽妳好:
我是妳口中這位護理師的同事跟學長
首先我會體諒你對於小朋友生病的緊張跟不安
但我相信我的學妹對你說的話沒有惡意
我們講話有時候就是直腸子
但真的沒有惡意
小朋友在面對任何治療的時候絕對會哭鬧不安
加上陌生的人跟環境，我相信沒有小朋友會開心面對
量血壓這個醫療行為是很重要的可以監測血壓跟心跳是否穩定
當然對小朋友的心理會覺得我被陌生人綁起來
對於成人來說你知道量血壓的目的在哪，所以可以很心平氣和
但小朋友不可能，他不懂只能哭跟不安
我相信這時候父母的安慰，會比我們說一些乖啊~忍耐啊~快好了
有用一些
做父母的是否應該比小朋友更冷靜一些
對於他請你幫忙擋光、拿點滴等等或許不妥，我們會自己檢討
但我不知道為什麼妳反應這麼大
當下她為妳的小朋友抽血跟點滴治療時
可能其他護理師在忙無法抽身來幫忙
只好請家屬幫忙
有時候!我們面對家屬的話選擇不回應是怕有二次衝突
我們為任何病人治療時絕對不會有別人的孩子死不了這種想法
跟不是你的孩子就亂搞
這句話你一說出來其實很讓她傷心
妳想想看!孩子生病來醫院解決問題
然後莫名其妙被大吼，換作是妳去幫助別人解決問題的人會好受嗎?
醫療有服務性質但絕對不是服務業
我對於其他職業也保有互相尊重
拿去餐廳吃飯來說
上至師傅，下到服務生
都有經過專業訓練不是嗎
師傅經過訓練才出道色香味俱全，服務生經過訓練會端盤點餐等等
我的學妹經過專業的護理訓練，跟國家考試拿到執業執照
她絕對是專業的護理師
在急診兒科能在那照顧病人的絕對有一定資歷
最後我要講講抽血點滴的部分
小朋友的血管會因為發燒、哭鬧跟躁動不安而不好打
會請家屬幫忙固定小朋友的手跟四肢
是為了避免說我們會讓你覺得壓太大力，或是你說的那一句話
再來!綁上止血帶消毒完畢準備扎針
因為現在都是所謂的軟針，但其實針還是硬的
只是一支硬的針外面包覆軟針，當看到血液流出時
會將整支針進去一些，然後開始將軟針留置
這樣講好像很簡單，但實際操作起來除了訓練跟經驗外
我想很難紙上談兵
不知道這樣是否讓你誤會成針在移動一陣子
但有時候真的會移動一陣子
因為打血管只能
用眼看或是觸摸，跟實際距離是不一樣的
至於抽血報告等等，當下情況我是不知道
有時候我們會避免讓小朋友痛苦兩次
真的比誰都希望一針上
如果萬一真的沒打上 剛好又可有血液滴出
當然會依據抽血報告情形看是否需要住院
或是針會暫時留在手上，有時候會避免小孩痛苦兩次
希望妳體以體諒▁