[寶寶] 令人生氣的奶粉廠商

作者: jesss (Good Luck!)   2016-03-08 20:05:47
抱怨文不喜勿入
去年8月我向美強生訂購了一歲以下400g的奶粉試喝罐12+2,共14罐。
其實一開始我不打算訂這麼多的量,因為是全親餵的母奶寶寶,配方奶只是備著。(一開
始就是喝美強生,所以不打算換)
而且之前因為買大罐的,但奶粉開封後有有效期限,根本喝不完...非常浪費...
所以才向官網直接訂購,但就如我一開始說的,我根本不想訂這麼多量...但客服人員說
喝不完可以再退換!客服人員說喝不完可以再退換!客服人員說喝不完可以再退換!(很

要所以我說三次)所以 我就訂了...
結果到了今天...致電客服...她說我們沒有退換貨的服務...是我們溝通上有誤會! 還說

奶很營養,繼續餵,奶粉也可以繼續喝...blablabla
是哪裏有誤會?到底是哪裏有誤會?我又不是聽不懂國語!我後悔我當初沒有錄音...
我還有全新8罐的400克奶粉是要怎麼辦............(哭)
作者: AzureDolphin (AzureDolphin)   2016-03-09 00:38:00
我之前訂亞培的確有附一張在什麼時間點退貨 可退幾成費用的退貨說明

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