第一次到版上發文,實在是覺得,這麼糟的地方一定要跟家長們說
新北市板橋艾瑪親子餐廳,
其實就在我娘家附近,
場地很大,要遛小孩真的很方便,
不過第一次家人去,就吃到濃湯裡面有蒼蠅...
還是小朋友吃到...
當下店家的處理方式,就是換一碗,對,就是換一碗而已
然後遊戲區,角落還有蜘蛛網,
我們就當踩到地雷,
當下也就算了,以後不打算再來
直到前陣子,有朋友發現有這間餐廳,
他們還是想帶孩子去看看,
好吧,我們決定再給一次機會,
加上小朋友生日,就決定再去一次
艾瑪的用餐方式是,點主餐,搭配吃到飽的自助吧
我們先到的8個大人加上4個小孩,
都依照規定點餐了,
而且主餐一到齊,店員非常迅速的就跟我們結帳
就是等在旁邊要我們趕快付錢...
後來我媽媽,比較晚到,
當下看到桌上有一盤自助吧拿來的餐點,吃了一口
店員立刻出現制止說：「你不能吃!」
然後因為廚房休息了,我們無法再加點主餐
想單純付費吃自助吧,也不行
結果變成,我媽媽只能坐在旁邊,
不能吃桌上任何東西,
就連我們吃不完的牛排,也不准她吃!!
我們想打包主餐(並不是吃到飽的沙拉吧),
櫃台也強硬回應說,他們不提供打包!!
我能了解,店家有店家的規定,(艾瑪的規定我真的不敢恭維)
但我真的無法接受這種服務態度,
我母親當下覺得很受侮辱,
覺得自己被當成小偷,
讓我覺得很難過,很對不起媽媽,
好好孩子的周歲生日,就在這種不愉快的氣氛下結束!!
事後店家說跟主管討論,
拿了小色筆想送給孩子,
我們直接拒收
當下是不想再破壞生日的氣氛
就離開了
我也想問,這家店,有人力可以隨時盯在餐桌旁
看客人有沒有沒付費偷吃沙拉吧
為什麼不肯派人好好清理以及照看遊戲區,
一起幫忙家長照顧孩子的安全
難道出個場地,送個餐給你,一切就都概不負責嗎?
事情發生幾天了,我還是覺得很氣憤
雖然很少使用PTT,
我還是想分享給家長們,
這種親子餐廳,真的應該抵制