[寶寶] 反推大樹先生的家(場地有狗屎,已更新店家回覆)

作者: inecstasy (呵呵)   2015-11-29 15:45:26
上次去了大樹先生安和路的分店小孩玩得很開心,
今天(11/29)中午12:30pm~2:30pm朋友邀約,再度到大樹先生的家(潮州街)用餐,
餐點還可以(點了燉飯和海鮮義大利麵,親子餐廳畢竟不是以餐點為重點),
場地舒適採光好小朋友也玩得高興,
但是發生兩件讓我們不開心的事情:
(1) 在球池的A工作人員在未告知的情形下即用手機近距離拍攝小朋友玩耍的照片:
後來向C工作人員反應,他告知會照相做記錄但若我們不同意,不會放到網路上面。
我很重視孩子的隱私,
並不希望我的孩子在未經同意的情況下即被拍攝及放到公開的版面上。
(而且手機照相記錄的畫質應該不會很好吧? )
ps 不曉得各位遇到這樣的情形會怎麼處理?
(就推文補充:當下已溝通算是解決,只是陳述事實)
(2) 在室內清場後,約 2:30pm,我和孩子在室外的溜滑梯活動等爸爸開車過來。
孩子滑下來後開心地向前衝到澳洲茶樹前的草地活動。
(是屬於餐廳的私人區域,尚未離場)
突然我聞到一股惡臭,發現地上有被踩過的狗屎,
一看孩子的褲子、鞋子、媽媽包都被沾到大片狗屎。
我立刻將孩子抱進室內並向正在擦桌子B工作人員反應外面草地有狗屎,
孩子沾到了,但她看著我沒有任何反應,
(也許她是沒聽到我講的話,但是我很明確地是對著她說的,是否應該回應詢問一下?)
後來再找到C工作人員,才跟他要了濕紙巾和塑膠袋,
他回答不好意思並出去處理。
我覺得他們員工訓練有很大的問題,
狗屎不應該是會出現在餐廳的公共區域,
(是親子餐廳不是寵物餐廳啊!!? 應該要注意衛生吧)
我了解有時意外難免,(一開始主要是傻眼)
但我生氣的點是我在反應後,員工沒有其他危機的處理或是道歉。
(3) 順道一提,可能是他們生意太好了,
我們12:30進場時並沒有任何工作人員向前詢問是否有訂位,
還是我們自己找了半天才看到已進場的朋友。
用餐時服務生也很忙,無法立即得到幫助。
(就推文補充:這只是附帶一提,不是引爆的點,造成誤解很抱歉)
我想這是一家我不會再去光顧的店。
後續平衡報導:
寫FB訊息去反應後店家表示會退服務費1成跟清潔費180元
或是再招待一次小孩 (不過不會想再去了)
感謝大家的意見及討論
作者: babydoll7218 (糰糰娘)   2015-11-29 17:21:00
情況1很糟糕,通常工作人員都會告知父母取得同意,直接照相很沒禮貌,我會要求刪照片
作者: loveshinshin (我也很想他)   2015-11-29 20:51:00
覺得1,3還好耶
作者: chanelladyle (nietzsche)   2015-11-29 23:12:00
去過之後,不會再去...+1

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