前陣子剛回來 先說說我對這家的感想 也提供給在南部地區的媽媽一些參考!!
硬體設備 評分 : 60分
環境清潔 評分 : 80分
衛教師 評分 : 90分
課程 評分 : 60分
嬰兒看護 評分 : 負分
整體管理 評分 : 負分
由於年初剛入住 因此印象滿深的
首先因為她們的房間只能從電腦圖片中看到 而媽媽教室提供的參觀房間
其實跟實際入住有所出入 何謂有出入 就是一進去有嚴重的潮濕味道
(偏偏這樣的環境他們還有狂說服媽媽們要母嬰同室在快要離開時 實在是無法接受)
所以剛入住時 因為房間怪味 有要求要換房間 然後她們的頂樓是加蓋的 也是
入住時才知道 雖然如此 但因為已經付訂金了 臨時又無法換 所以只好續住
入住後 就開始忙碌的生活 先說她們的衛教 真的不錯 這是這裡算是唯一的優點
不但有衛教師幫忙產婦做諮詢 還有健康管理 (血壓/惡露/乳房狀況)
並且最重要的衛教師能幫忙做乳房按摩及排空
在這樣的協助下 可以幫助新手媽媽 想餵母乳的能夠進行順利
雖然哺乳室環境也沒有安安 那樣高雅 硬體不足 但是軟體人的部分可以彌補這一塊
這是在這裡覺得優秀的地方 對了 她們的電動哺乳機 都是美樂醫療級的也算是好用
再來課程方面 院長還算是用心 都會請婦兒安的醫生還有嬰兒室講師講解課程 滿受用的
spa/洗頭 看入住幾周 一周送一次 但是瑜珈教室就是很小 是她們的交誼廳
只能容納4~5位學員 老師教學算是不錯 但是就是空間性問題不像在外面看到的教室
有較大的木板還有鏡子 可以看姿勢矯正 (之前有習慣在外頭做瑜珈 所以也不太習慣)
環境清潔 打掃阿姨每天早上會來一次打掃 晚上會有阿姨收垃圾 彌補了房間的不足
其實最重點除了產婦住的心情外 當然還有更重要的嬰兒看護 千辛萬苦生下孩子
當然也希望小孩住得舒適 但是 真的令人失望
首先: 醫護比例 櫃台介紹以及他們內部口口聲聲都說
共有五位護理師算是比其他月子中心多
猶記得當初下訂時櫃檯也說是 1:6 左右 但是 實際上 就是你看到一間嬰兒室
最多高峰共有11位新生兒 但是只有一位護理師在忙 (1:10)
只有在比較忙碌時 人多的那間 會多一位護理師過來幫忙 但是也會是 2:10
然後控制感染管理 他們自認為自己做得很嚴格 很好 但管理邏輯上卻是漏洞百出
首先 電梯就是一個很大的問題 一棟月子中心只有一部電梯 所有人進出都是做這台
包括 清潔阿姨的推車 外送月子餐的人 還有管制進出的爸爸媽媽 當然大家都忽略了一點
如同我所說她們在住院最後幾天快離開時會推母嬰同室 恐怖的是
嬰兒推車也經過那台電梯 但是我不知道那台電梯有沒有經過消毒 然後那天我搭電梯
看到爸爸帶一位小女孩 那個小女孩就在電梯狂打噴嚏 院方都是讓媽媽自己推小孩
連親餵的時候也是如此 相信也是基於保護月子中心自己的立場
再來 所謂的有小兒科醫生看護 原本聽到這點也覺得很放心
但醫生根本是完全都基於月子中心立場 講話 而非寶寶健康
例如: 喝母奶原本便便次數會變多 然後他們就會以醫師的口 說服媽媽要換奶粉
為什麼呢?? 因為 換奶粉還要自費 院方當初很好聽說會提供奶粉 但是不包括無乳糖部分
所以 如果寶寶被宣告 有紅屁屁 醫師還會要求媽媽停止餵母乳 換自費奶粉
這樣做的好處 不但是節省奶粉開銷 更重要的就是我剛剛提到的醫護比
她們的人力不足 根本沒有辦法隨時注意寶寶的狀況更換尿布 所以這裡紅屁屁的小孩
比例是很高的 有入住這間 就要有打算寶寶會紅屁屁 但是他們也會晾屁屁 讓寶寶好一點
可是就是狀況百出 花錢入住月子中心就是為了能夠安心休息 寶寶看護好
但是其實並沒有 光為了寶寶的問題 就帶出院看診好幾次 因為她們的醫師只會給建議
但是醫療行為卻不進行 (不開藥 也沒有照黃疸設備) 所以 要入住的媽媽要小心這一點
這也是我給這裡的嬰兒看護及管理 是負分的原因
然後還有勸一勸 已有預計要入住的媽媽 要有心理準備 而且寶寶最好都不能有任何狀況
一旦有狀況 進了隔離室 院方表現的態度就是一付寶寶是次等公民
不能親餵 因為沒有獨立隔離的親餵室 隔離室房間很小 且在入口 只保護到裡頭的寶寶
但是你的寶寶 卻要在不專業的隔離室(隔離室像雜物間) 而且沒有專人看護(靠近門口)
重點是這間月子中心沒有視訊 所以媽媽並不能時時刻刻看到寶寶狀況
你能想像有多糟了 最後她們的大絕招 就是說服媽媽母嬰同室 等於你的月子全部泡湯
所以為了能夠真正坐"月子" 必須確認你的寶貝在入住或住院期間都沒有狀況 希望三思
最後價位部分 因為他們不含餐 但是訂了月子餐後 我只能說跟安系列(已含月子餐)的
價位差不多 但是服務品質卻差異大 (朋友在安系列做月子 沒有不放心的情況)
當初也是安系列後補沒上 我想除了她們的房間數少 但至少品質能提升
也總比陳祥君 拼命多收 但是品質跟管理面卻是有待加強
記得在剛入住時 院長很親和力 會一間間拜訪入住產婦 並告知產婦來這裡度假
但實際上跟度假的感覺差異太多了 然後院長也許也忙 這裡很多管理上流於形式
並沒有做到 真正的度假放鬆
還有 因為老公上下班的關係 有時候會晚回來 但是這裡的警衛卻態度對產婦還有入住者
很兇 並沒有親和力 整體感覺就是差勁 而這些我在出院時我都已寫在意見表上
但就如同我所說的 流於形式 院方並沒有提出任何改善計畫
只能說 給在台南準備入住的媽媽要有心裡上準備 能夠調適得過來
以上 建議
※ 引述《psmallrice (不想放棄想飛的夢..)》之銘言：
: 昨天去參觀了陳祥君月子中心
: 因為這間很新，所以網路上評價好少
: 今天去參觀時，因為房間都住滿了，所以沒辦法看房間內部
: 網路上有網友分享說房間很小
: 且最便宜的房型沒有對外窗
: 我想請問有住過的媽咪們，房間真的會小的不舒服嗎??
: 有對外窗跟沒有窗戶的住起來感覺真的有差嗎??
: 希望有住過的媽咪可以熱心跟我分享~謝謝