借標題問一下
我們預計一個月後帶1y11m的寶寳搭長榮航空從洛杉磯飛台灣
因為想說長程搭比較久就幫寶寳買了一個位子, 2大1小一共三個位子
一買機票的時候就有想上網選位
可是因為我們有帶嬰兒, 所以不能線上選位
網站上是寫:
不適用(網路選位)之旅客-為提供最佳服務,本公司可能會由機場調整或安排座位。
因此本系統目前恕不適用於下列旅客：
與嬰兒同行的旅客。
....
因為上段, 我們自以為他會預設三個人坐在一起
也就沒有多想
不過今天臨時想問問能不能掛嬰兒掛籃
結果打給客服才發現我們三個人的位置都是單獨, 分開的
也就是連嬰兒都要自己一個人坐!!
客服人員說他有幫我們註記了, 要我們到機場再請地勤人員處理
我們現在擔心會不會到時候真的沒辦法
不知道需不需要改個機票換搭別班飛機
有沒有人有相關經驗可以分享一下
讓我們知道該怎麼處理比較好
謝謝!!