[自創] OMG股份無限公司‧02

作者: catatnight (ひとり上手)   2021-09-08 21:06:15
☆不定時更新。
02.
被放在會議室最前面的座位,就算外頭陽光燦爛、鳥語花香,艾略特的心情還是只能用愁
雲慘霧來形容。
「各位,請入座,晨會要開始了。」
身穿窄裙套裝的蜜雪兒,可能是因為兩位經理出席、所以把一頭澎鬆柔軟的大捲髮弄成整
齊的包頭盤在後腦,還順便戴了眼鏡想凸顯自己的專業程度。
「今天的會議出席者,除了客服部全體人員之外,另外有營銷部經理亞伯特(Albert)…
…」蜜雪兒朝亞伯特微微低頭示意,「銷售部長托比(Toby)、市場部長摩根(Morgan)
、企劃部長艾文(Ivan)也都全體出席。」
她轉向另一邊,同樣微微低頭,「還有,加百列和路西法兩位經理也親臨這場會議。」
「本場會議由我,客服部長蜜雪兒來主持進行,首先,請看這張圖。」蜜雪兒轉身抬手,
本來能夠望穿偌大涼亭外整片壯麗庭園的視線,就被一片巨大薄霧遮蓋住了。
「這是過去兩百年至今的業績走勢表。其中紅色代表的是亞洲分部,我想大家都可以很清
楚的看見,亞洲分部的業績不但逐年下滑、在最近這五十年、更有直線下降的趨勢。」
蜜雪兒推了推眼鏡。
「當然,業績下滑的原因有許多,在經過營銷部內部討論過後,我們大致歸納出幾個重點
原因,接下來先請市場部長摩根報告。」
一頭俐落鐵灰色短髮的女性站了起來,她走到蜜雪兒身邊、一臉嚴肅。
「我們市場部最主要的工作內容,就是開拓全世界還沒有聽聞福音、還不知道有上帝之處
。這件工作雖然從總經理降生為人那時就已經開始積極展開,但到此時此刻,我們也的確
在亞洲分部受到了強大的阻礙。」
薄霧上的圖表切換成下一張。
「即使總經理當初選擇了中亞地帶降生,但如今我們OMG(Oh My God)公司卻是在歐洲、
美洲與紐澳分部有亮眼的表現,對於擁有本土企業的亞洲分部而言,我們既無法接地氣、
又無法真正走入當地文化發展共生,這非常有可能就是業績下滑的主要原因。」
始終坐在一旁默默聽簡報的路西法、在加百列身上換了一個舒服的姿勢之後才舉手。
「聊聊他們的本土企業。」
摩根點點頭,「好的。」
圖表繼續切下一張。
「亞洲地區市佔率最高的兩家本土企業,分別是『佛心股份無限公司』和『天公伯股份無
限公司』。這兩家本土企業多年來不但深耕亞洲在地市場,近幾年也開始慢慢向外擴展,
對於我們OMG來說、是非常不容忽視的威脅。」
企劃部長艾文接著站了起來,他朝摩根點點頭,摩根於是回到座位上,報告的位置就由這
位紅髮高大男士接手。
「而在我們研究了佛心和天公伯兩家企業的行銷手法之後,整理出了幾個最大的特點。」
艾文將圖表又切換到下一張。
「首先,相較於OMG的核心手冊是聖經,佛心與天公伯則是提供人們多樣化又富有彈性的
典章內容可做選擇。對於死後世界,我們的描繪是黃金街、碧玉城和伊甸園這種非常籠統
過時、又難以有具體想像的畫面。佛心和天公伯則與時俱進又貼近人心的, 提供信眾各
式與人世無異、甚至有過之的奢侈品與金錢的選擇。」
「此外,為了能夠讓企業形象深植人心,這兩家公司依照當地生活習慣,制訂了幾乎全年
無休的活動、慶典等宣傳,直接與人民生活文化做了完美結合、難以分離。」
加百列爽朗地笑了出來。
「我們也有重要的節日啊,聖誕節。」
艾文點頭,「沒錯。但與兩家本土企業相比,聖誕節不但無法稱得上生活文化的一部分,
甚至在近年來也已經被渲染成與愛情相關的情侶節日之一。另外,聖尼古拉斯的聖誕老公
公形象,也完全掩蓋了我主耶穌的印象,更別提耶穌身為人時,為了要能夠同理人們的苦
難,還刻意選擇了最醜又最不起眼的外在形象了。」
艾文環顧四周,然後才繼續。
「而雖然我們的公司名稱與總經理的名字時常被人們提起,但統計下來、被提起的時機點
較少跟認同公司理念相關。根據統計,過去五十年,提到『Oh My God』、『God, Yes』
、『Jesus』或者『Jesus Christ』的情況,大約有百分之87是在進行性行為的過程中,
剩下的則是憤怒、驚訝等的情緒……」
「大約只有百分之0.2,是在教會中、或者真正認同本公司理念者的禱告中提到的。」
圖表繼續切換。
「最後一點……」艾文看了資料一眼,才又繼續說,「OMG要求所有信眾只信總裁,不像
佛心或者天公伯,他們不但提供了多種類型的神明可供選擇,還投資了跨國文化產業,以
IP分享模式來擴大知名度與普及程度。」
「我們雖然也有子公司『天主』和『阿拉』,但因為『天主』走古典藝術華麗風格的同時
、又因為太過強調喜愛及親近孩童這個特質,而給人華而不實的印象。至於『阿拉』的企
業形象則較為刺激強硬,兩邊的認同者並不算多數……雖然他們的業績始終很不錯。」
在加百列朝著艾文點點頭之後,艾文回到座位坐了下來。加百列偏頭詢問路西法,顯然路
西法不願意從他身上下來,於是加百列就抱著路西法站了起來,他走到台前。
「首先,大家辛苦了。」
大天使長開朗又燦爛的笑容,真切地撫慰了所有人的情緒。
「開拓市場本身就不是一件容易的事情,今天這場會議、也不是要責備各位。」
不知道是因為加百列的哪一句話或者舉動、讓路西法低笑著在他臉頰上親了一口,加百列
於是轉頭朝路西法寵溺地笑,然後才繼續。
「能夠正視並且明白自己的問題,就是進步的第一要件,而這部份大家都做得很好。我們
討論過後,也有幾點看法。」
路西法捏了捏加百列的嘴唇,表示自己要講話,加百列點點頭。
「首先,在場的各位,無論是天使或者死神,既然身為專業客服人員、就是要專心致志地
為在第一線為客人服務。而服務包含了許多層面,都要儘量做到最好、客人才會願意選擇
我們。」
相較於加百列振奮人心的說話語氣,路西法就顯得慵懶許多。但無論是誰,話語中都帶著
令人無法忽視的威壓感。
「當然,我並不是說在場各位的服務態度不夠好,但我想大家也都知道,的確還有許多可
以改善的空間……我說得對嗎,艾略特?」
路西法笑著轉頭看始終不想面對現實、坐在第一排的艾略特。艾略特雖然極度不想承認,
不過面對路西法,他也只好心不甘情不願地微微點了一下頭。
「所以,我做了一些人員調動安排。」路西法滿意地繼續,「或者我應該更精準地說,不
是一些、而是一位。」
加百列輕輕彈指,兩人身後大片薄霧瞬間消散之後,出現了一個幾乎和加百列同樣高大的
人影。
「相信在場的各位應該也或多或少聽過他,曾經蟬聯三百年客服部業績最高、至今還沒有
人能打破記錄,目前轉調後勤部服務的死神,阿弗列德。」
身穿黑色三件套西裝、戴著黑框眼鏡、頂著完美三七分黑髮油頭的阿弗列德,神情嚴肅地
向在場所有人低頭示意。
會議室空間裡出現了整片低語嗡鳴。
加百列清了清喉嚨,低語聲才瞬間消失,路西法於是繼續說:「當然,單靠一個人的力量
,絕對無法拯救下滑的業績。比起業績,我們更想從各位,每個人本身的進步做起。」
路西法再次轉向明顯抗拒的艾略特,「所以,從今天起,阿弗列德會跟已經連續十年業績
最差的艾略特一組,為各位做示範……」
路西法難得露出可愛的模樣,朝大家眨眨眼。
「如果艾略特可以,那麼你也一定做得到喔!」
艾略特絕望地坐在人去樓空的會議室階梯上,顯然打算用拒絕移動的方式來消極抵抗。阿
弗列德站在他身邊,推了推眼鏡之後才伸出食指,檢查了一下指尖薄霧裡自己記錄下來的
待辦事項。
「首先是創建基礎感應。」
「不要。」
艾略特乾脆利落地拒絕,阿弗列德收起指尖,也沒有要好言相勸的意思。他輕輕點了點自
己的太陽穴位置,「我可以向總經理轉達你的意願。」
「不要!」艾略特像是被踩到尾巴的貓咪一樣跳起來,他瞪著高出自己一些的阿弗列德,
那對完全沒有展現情緒的豔紅雙眸、像是完全沒有接收到艾略特的怒火與不耐,「誰准你
打小報告?」
「總經理親自告訴我,如果你不願意配合,就隨時讓他知道。」阿弗列德面無表情、淡淡
地說,「他會好好跟你談談,總經理說。」
艾略特氣極,他惡狠狠地瞪著阿弗列德、像是這樣就可以在他臉上燒出兩個洞。不過阿弗
列德顯然完全沒有感覺,他只是帶著同樣的木然神情、站在艾略特面前等待。
——完全忘了。
艾略特懊惱地想,自己當初會選擇不要組隊,就是因為不想跟誰建立感應連結。其實也沒
有別的理由,就只是對於會被另一個人知道自己的想法這種事有抗拒而已,即使連結之後
可以一定程度的自己選擇要不要讓對方知道……
也一樣。
他知道大部分的天使和死神也都在尋找有著跟自己波長相似的另一半,也知道有許多人其
實以此為樂,這大概就像人們窮盡一生尋找所謂『對的人』那種想法吧。
波長頻率越是相近,感應連結的強度就越是堅不可摧,這對雙方都有非常實質的幫助……
無論是心靈上的,或者是能力上的。
像加百列和路西法,據說兩人的頻率幾乎完全同步,雖然這其實也不關別人的事,但要說
沒有一點點羨慕或者佩服,那也是說謊了。
雖然說不上完全不想努力提昇自己的能力,但對於提升能力這件事情、艾略特向來都抱持
著慢慢來、反正有大把時間可以消耗的心態。在這裡也不需要跟誰比較、也沒有考試或者
什麼障礙要跨越……
好,雖然連續業績墊底好像的確不妙。
艾略特瞪著眼前彷彿化身成雕像一樣的死神。
——鼎鼎大名的,阿弗列德。
跟他其實是一起進入OMG的同期,雖然兩人直到如今、除了知道彼此名字之外就完全沒有
其他交集。當時阿弗列德也選擇了不組隊,雖然不知道他不組隊的理由跟自己是否相同,
不過到真正開始上工之後,阿弗列德不組隊的理由,似乎就開始明顯了。
比起兩個人一起、單靠他一個人,似乎有效率多了。
——可能吧,不然從他的表現看來、似乎也沒有別的理由可以解釋。至少從每個月的月報
看來,阿弗列德那個驚人優秀的業績就完美證明了這個論點。
也是從那時候開始吧,後來的新人們選擇不組隊的也多了起來,雖然不知道刻意模仿阿弗
列德的人有多少,不過無論如何,沒有人能夠像阿弗列德那樣。
而至於維持了三百多年的業績榜首記錄,要不是因為阿弗列德主動申請調職、很顯然的還
能夠繼續持續下去。而至於他為什麼申請轉調後勤,本人沒有說明、也不會有人無聊到想
去找原因。
然後,稱得上是傳說的這位大人物,此時此刻,正面無表情的站在自己面前,等著要『幫
助』自己。
這是幾百年來、艾略特感受到壓力最大的一刻了。
——如果就這麼什麼都不做也不回答,就在這裡跟他大眼瞪小眼,不知道他能夠維持那個
討厭的面無表情多久?
這個念頭莫名其妙地跑進艾略特心裡,讓他有那麼一瞬間還真想試試看。
但好吧,那也只是自己的胡思亂想而已。
艾略特想到路西法笑瞇瞇的模樣、忍不住打了個冷顫。雖然路西法是地獄部經理、也是所
有死神的頂頭上司,不過這不代表天使不在他的管轄範圍,畢竟他的所有決定,都是在加
百列完全同意的狀況下。
這表示如果自己不聽話,那麼比起面對耶穌、就要先面對路西法。
——撒旦這個稱號,也絕對不只有隨便說說而已的。
「……不准隨便偷看。」
在彷彿沉默對視了一世紀之後,艾略特才帶著一雙放棄抵抗的眼神投降。
「沒有經過你的允許,絕不。」阿弗列德毫不遲疑地回應。他伸出雙手等待艾略特,艾略
特也伸出了自己的,在碰觸阿弗列德的手指時,艾略特還是忍不住想躲。
阿弗列德則沒有再留任何遲疑的空間,他直接十指交扣住艾略特的,然後瞬間把兩人距離
拉到最近。
艾略特忍不住緊緊閉上眼睛。
在額頭貼靠在一起的瞬間,艾略特的腦海中驀地炸裂出整片燦爛彩霞、壯麗得讓他摒息。
他知道那是阿弗列德的意識。為了要能夠接受對方的意識,彼此都必須要花一段時間去適
應這個過程。
訊息量巨大洶湧地讓艾略特有些暈眩,但他知道還不能離開、也還不能放手。
按耐著腦海中有另一股意念的陌生感覺,艾略特盡可能地放空自己,好讓阿弗列德的意識
在自己腦子裡頭尋找到一個可以安置生根的角落。
艾略特知道自己本能的、也正在阿弗列德的腦子裡頭這麼做。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com