大家午安
小弟玩日服 剛好手上有玉山JCB
我就按一按看能不能課
結果目前跑出這個畫面 遊戲裡也沒拿到石頭
https://i.imgur.com/5ffW0oF.jpg
請問這樣我是已經扣款了嗎？
還是卡在哪個程序呢
上網爬文都不太懂....
謝謝大大們

有扣到款的話，你應該會看到明石搬超大紅尖尖給你的動畫。

先問玉山客服看有沒有扣款成功吧

這樣就算有了喔 你可以打電話問你銀行有沒有刷過，我看是有啦，你去官網填回報單吧......記得要附這個圖 他有編號了，回報單填一填 就會寄信給你了https://www.azurlane.jp/來吧！進官網，選よくある質問啊 不對 是お問い合わせ才對

好 大大真好心 謝謝！萬分感謝 真的感謝可以麻煩大大告知小弟一下接下來該怎麼選嗎@@？完全看不懂Orz

接下來就選アイテム購入問題這個然後點お問い合わせフォームへ進去就可以開始填資料了我記得巴哈好像有圖解啦

請問一下..由上而下 依序是 遊戲名-然後登入畫面右下角的數字-剩下兩行都是信箱嗎？

是 信箱要填一樣的喔然後信箱下面就選購入的選項然後購入日期填一下下面上傳照片就是傳你貼的這張圖下面內容就打沒領到紅尖尖我打一下日文

奸商明石收錢竟然沒有搬紅尖尖給你？！（欸

ダイヤ　ない　就打這樣就好了然後就送出動回信吧 應該一天就會有結果了啊等等 你那個10000日元要等Apple開發票才能回報我突然看到 你的單子還在保留中你要等iOS寄領收信給你 這樣你的帳才會有編號 我把你下面5/15的看成是你一單的編號了是的 等收劇來再回報 然後給的照片要有像下面那種編號不是保留中

了解 謝謝

去年也有同樣狀況，我後來是從apple那邊解決有問營運，他們那邊是沒有收到付款資料，無法處理

放心 等收據出來再回報一次 就可以了 你這次他也是會叫你補收據等信箱收到Apple領收書就可以回報了

信用卡解綁會比較快 印象中差不多半天

領收書我也沒辦法給你答案內 問蘋果會比較快

收據是看你日帳綁哪個信箱吧

可以啦，課金沒拿到他們動作很快

昨天維修完課一單也是一樣的狀況，今天早上補上蘋果的收據，下午五點就拿到紅尖尖了

通常刷到當下就會進來了 這樣真的要回報

你有重登嗎 有時候重開遊戲就會進來

我也遇到無法課金的狀況，但是連扣款都沒有出現這次更新感覺bug好多

問你希望退錢還是直接給鑽 前者需要找蘋果

客服說幫你充鑽了請你確認這樣遊戲裡沒幫你加進去嗎？還是在信封裡呀？確定沒收到鑽的話，回信客服說你沒收到吧...購入したダイヤが反映されません。

我遇過的情形是再去付款選項確認一次信用卡資訊然後輸入安全碼後才收到銀行的刷卡通知

原po有領到鑽石了嗎