這讓我想起幾年前我在歐洲搭廉航的經驗
我的行程是從南法飛日內瓦
在出發前一週就收到Easyjet信件通知在我出行期間有可能碰上法國航管罷工
但目前還在協商階段
有任何消息會再通知
飛到尼斯前易捷航空通知目前協商正常航班沒有取消
但等我要前往日內瓦當天早上才收到航管宣布罷工一天
沒辦法還是去機場看狀況
易捷航空非常乾脆
每個乘客招待住宿
而且是有私人海灘的五星級飯店含當天晚餐
然後你跟他們說你想改他們家航班三天內飛哪裡都可以，他們都幫你改完全不收費不囉嗦
我就有看到有旅客表明他要改第四天早上的班機，擺明就是要好好享受免費的五星級飯店三
天，易捷也沒廢話直接答應。
改好後一人一台免費計程車送你到飯店不用跟別人合車，你checkout那天要往機場只要跟飯
店講一聲然後給他們易捷事先交給我的一個單字，他們就會幫你叫計程車送你到機場，也是
免費！
從頭到尾我都不覺得是易捷的問題，是航管罷工它們也是受害者，但他們的處理完全超過很
多傳統航空的做法；再看亞航這次不囉嗦的處理再反觀最近ㄇㄡㄏ廉航不見得輸某些傳統航
司。