2023/05/07 台北中央社
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(台北中央社)スターラックス(星宇)航空の乗客302人が6日夜、成田空港で一夜を明かした。強風で飛行機の到着が大幅に遅れ、欠航便の代替便を手配するのに時間を要した。同社によれば、張国煒董事長(会長)が日本に向かい、乗客に直接謝罪したという。
同社によると、6日午後0時45分に成田空港に到着予定だった便が強風のため、名古屋に着陸。成田空港に到着したのは午後7時52分になってからで、折り返し便が欠航となった。同日中に代替便を飛ばすはずだったが、手続きに時間がかかった上、乗務員の調整がつかなかった。
足止めされた乗客には寝袋が配布され、搭乗待合室で一夜を過ごした。
同社は7日、乗客をできるだけ早期に帰国させると説明。すでに新たに飛行機を手配し、日本に派遣した。一部乗客は他社の便に搭乗させるという。影響を受けた乗客には往復の費用を全額返金するとしている。
(余暁涵/編集:楊千慧)
大意:昨日302人滯留成田,因強風導致前面班機延遲抵達,又碰到手續上問題+機組人員調度故停飛。
今日董事長親臨日本致歉,並於今日加班載回乘客。
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好奇上了一下日本網站看有沒有新聞
可能還在黃金週假期沒人上班
日網目前只看到一篇新聞
還是台北中央社寫的
但完全沒看到時序圖
新聞下面的留言也是一面倒的稱讚星宇
原來社長親鄰道歉不用土下座也可以接受
K董這局反而贏得日本人的支持?!