請問各位是否有在星宇退票過的經驗，因星宇通知我的航班有變更時間，所以我決定去退票
然後換一家航空.
但自從上週申請退票後就石沈大海沒有任何回覆，客服也打不進去，很怕這樣會沒有退到，
或是被要求收手續費，也無法放心買另一家的機票.
請問各位是否有這種情況退票成功過的，大概都耗時多久呢～ 謝謝！

我自己退票等快一個月，結果還被扣手續費，找了線上客服感覺也是兩光兩光的，最後還是在機場票務櫃檯反應手續費問題，沒幾天就打來告知退費完成

不行App退票嗎？

星宇退票如果是因為航班異動，不能用線上退票，還要用另外一個退票申請的頁面，目前也是退票手續送出去，還沒看到結果，等待中。客服線上很難等，早上09：03掛到44號，到下午5點還沒排到，後來試試看線上客服，第一通沒等到，第二通

謝謝各位回覆～

我打電話退過，大概等1個月退費