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Re: [情報] 星宇航空胡志明市航班異動說明

作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-20 12:08:03
電話客服根本打不進去，線上客服更扯
之前線上客服可以登入進去排
https://imgur.com/Pf16JoY
現在連線上客服也不能排，跟你說忙線中
https://imgur.com/yLDNF29
寄來的信的連結只有叫你去退費，還很大方的不收罰金哦
https://imgur.com/JO2BaCn
https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/Support/application/refund-application
果然最好的客服就是不提供客服
對了，高卡沒有專線
新聞稿說
對於受航班異動影響之旅客，星宇航空深感抱歉，將全力協助旅客更改航班及相關退票事
宜。
最好的協助就是讓找不到協助？
然後對比今天收到的廣告信
https://imgur.com/GVwMXHt
一邊擺爛一邊促銷是三小
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2023-03-20 12:26:00
星宇就是讚 台灣之光不能罵
作者: dunkylu (dunky)   2023-03-20 12:36:00
在這版上批評我大星宇是會被殺頭的，星宇永遠都是對的，不收你罰金還不快謝主隆恩
作者: bogum2645 (寶劍出鞘)   2023-03-20 12:51:00
黑我大星的一定是腸濃人啦
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-20 12:58:00
疫情三年是很好的練兵檔期，白白浪費時間。
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 12:59:00
護衛隊稍後即將到場連飛國內線練功都不願意 你看看你啊哈哈
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2023-03-20 13:00:00
星粉護衛隊熱身中
作者: Astronomy (KAMOSUZO～)   2023-03-20 13:15:00
最近常看到的都是台灣人出來抱怨，好奇那種搭星宇LAX經台北轉SGN的客人，看到這種操作吞得下去嗎？
作者: LULU5566 (魯魯56)   2023-03-20 13:19:00
吞不下去可以買別家 為什麼要那麼委屈
作者: lions402 (...)   2023-03-20 13:24:00
可以搭長榮啊
作者: anajal (秋意甚濃)   2023-03-20 13:27:00
不虧是機長經營的航空公司
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-20 13:41:00
https://imgur.io/KyrZN7U
作者: TSMCfabXX (台積新產品)   2023-03-20 13:53:00
吃不到特別餐要去找旅行社吧
作者: terry955048 (凌海)   2023-03-20 13:57:00
匹配仔吞不下去回去你本家就好為何要受氣?
作者: Astronomy (KAMOSUZO～)   2023-03-20 14:22:00
護衛隊出現了？推文是想知道已經買好LAX-SGN票的越南人，遇到後段這樣搞，他們反應是什麼？後段簽轉BR？還是乖乖在桃機等到晚上紅眼班？
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-03-20 14:49:00
反正不是我們要處理的 到時候就在旁邊靜靜的吃瓜喝茶囉～ 科科
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 14:59:00
還沒發生這狀況，前面直接停飛哪來的紅眼？五月中繼續賣原來早班機的時間，到時沒時間帶再改啊。
作者: changyung (Mr. All Sunday)   2023-03-20 15:05:00
清明節不就有紅眼航班，大發慈悲沒有停飛幾天啊
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 15:06:00
洛杉磯四月底才飛你是怎麼買到紅眼班機啦…？
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-03-20 15:06:00
可是瑞凡 星宇要4/26才開始飛LAX啊 XD
作者: changyung (Mr. All Sunday)   2023-03-20 15:07:00
胡志明清明節是紅眼阿
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 15:08:00
現在應該只有買了後段被取消跟維持原來的早班。
作者: kenny53 (enjoy flight)   2023-03-20 15:18:00
疫情期間沒有那麼人，那要怎麼練兵？只有人多才可以壓力測試吧？！
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-03-20 15:21:00
但是台灣洛杉磯要4/26才飛 清明節應該不會有越南人買到越南台灣洛杉磯的票吧？ XDD
作者: sandiegopadr (???)   2023-03-20 15:24:00
星宇的market model就是把亡紅亡美伺候得服服帖帖啊剩下的就當野狗在吠
作者: ray0208   2023-03-20 15:39:00
錢都花在公關了，反正再怎麼說也還是有腥粉會買單！
作者: zxbnm (gr)   2023-03-20 16:18:00
星宇不是很多網紅都說很讚，版上也一堆文章啊
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2023-03-20 17:44:00
星粉即將抵達戰場
作者: iamthebest08   2023-03-20 18:09:00
星宇不能罵 你小心一點XD
作者: evita40221 (輪班星人Z)   2023-03-20 19:00:00
星宇行銷團隊很強欸！！（硬要講優點？
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-03-20 19:13:00
飛機新 飛機餐弄得好 網紅就買單了不過不選星宇難道要選China航空？
作者: yanzistart (puff cartoon)   2023-03-20 20:03:00
還有大佬的越南航空啊
作者: nyrnu (B-18901)   2023-03-20 20:05:00
根據星宇自己的公告,最後1班TPE-SGN為2023/4/9.結果現在仍在官網報價賣SGN-TPE-LAX機票,這樣好像不ok吧.連何時復飛都還沒宣布.每周多少航班? 航班時間?
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 20:20:00
峴港增班
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 20:21:00
他只說 3/26-5/6 停飛，5/7 之後的可能還在談 XD只是 5/7 還是夏季航班，會突然生出位置給星宇嗎？
作者: iMANIA (我狂熱)   2023-03-20 20:28:00
廢到笑
作者: tndh (Nick )   2023-03-20 22:56:00
一邊砍班一邊增班
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2023-03-20 23:47:00
我又砍了..我又增了..你打我啊
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 23:52:00
增峴港到時候會不會又臨時變卦？讓我們看下去
作者: Yamada (山田底迪)   2023-03-21 06:39:00
一定不是星宇的錯啊，都是別人的錯
作者: wavier (.:456)   2023-03-21 07:53:00
線上客服以我經驗，最多排到67號傳統航空的票價，廉價航空的操作頂級航空的行銷
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 09:32:00
要護航的人要護航什麼？任意取消又不處理不是事實？電話客服打不進去，線上客服還能佔線不是事實？先賣票收的是現金，利息賺了，現金流有了，出事說退票不收罰金，搞的好像什麼恩賜？
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-03-21 09:43:00
這個沒幫忙簽轉真的滿慘的….
作者: danic (好運旺旺來)   2023-03-21 09:57:00
有沒有簽轉到他航的 回報一下吧
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 10:08:00
之前華航罷工，停飛也都有轉簽，這種直接放爛不處理的要怎麼護
作者: cpstrvl   2023-03-21 10:26:00
汝不可質疑的星宇
作者: accy (ay)   2023-03-21 11:06:00
沒有轉簽好慘
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2023-03-21 11:47:00
其他家的服務跟票價都跟不上星宇 乾脆不簽轉了？
作者: ianpai228 (ianpai228)   2023-03-21 13:32:00
之前長榮罷工 至少還有幫轉去華航
作者: mcmj5566 (美江五六)   2023-03-21 14:07:00
看FB分享有人簽轉到BR
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 15:00:00
真的還假的
作者: sokoseven (drinkwine)   2023-03-21 15:22:00
我4/9飛大阪航班被取消也是線上客服都忙線，最後直接去門市20分鐘轉簽處理完畢，在台北有時間就直接去門市吧。對了我也是轉簽到BR,好像還是豪經艙
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-21 18:02:00
雖然排了七個小時，不過至少有處理好 XD
作者: daccdacc (dd)   2023-03-21 18:48:00
恭喜解決問題了
作者: monkey6 (猴子)   2023-03-21 19:36:00
...怒排七小時...有夠扯
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-03-21 20:03:00
一次改這麼多航班，客服應該崩潰了感謝分享後續
作者: sixonze   2023-03-21 20:06:00
好雷的航空公司
作者: trolleybus99 (不要問)   2023-03-21 23:55:00
真的爛
作者: js52666   2023-03-22 07:46:00
頂級候位
作者: xavier1221 (xavier)   2023-03-22 08:03:00
有夠爛的航空補推回來，金玉其外 敗絮其中的公司
作者: robotcl (停停)   2023-03-22 09:29:00
丟臉丟到國外囉
作者: sogua (加油囉!!)   2023-03-22 13:10:00
改簽其他航空 星宇很虧 算很有良心
作者: alstonfju (Fegarowed)   2023-03-22 13:40:00
哪裡虧? 這樣也要替星宇洗白?
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-22 14:02:00
純噓86樓
作者: xavier1221 (xavier)   2023-03-22 14:57:00
有良心？這是基本的吧，不要再幫公關航空洗白了
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2023-03-22 16:56:00
86樓……
作者: sokoseven (drinkwine)   2023-03-22 17:34:00
86樓星宇虧什麼，是我們買票的才虧
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-22 17:40:00
不主動告知旅客簽轉這選項哪裡有良心 XD
作者: accy (ay)   2023-03-22 22:14:00
86樓也太瞎
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-03-22 22:16:00
簽轉又不是只有星宇才會做的 科科
作者: ichiro0805 (森巴)   2023-03-23 03:07:00
也沒多高級的航空呀
作者: willieliu (たけし)   2023-03-23 10:53:00
某樓剛好證明了公關>客服的高級廉航
作者: ray0208   2023-03-23 12:06:00
買腥宇機票的旅客才虧吧！異動的亂七八糟，被當傻子耍
作者: lise1017 (沒有什麼不能改變的)   2023-03-23 12:34:00
不管啦 我星宇一定沒問題 一定是乘客的問題啦這一定是你的手機有問題 我們粉絲團都正常接通阿
作者: iamthebest08   2023-03-23 18:17:00
星宇應該是沒問題吧 又沒有媒體報導
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-24 15:49:00
可能哦,誰要那些人自己不花七八小時排隊查資料求星宇改
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