[問題] 關西機場華航找不到班機

作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 14:52:41
[已解決](日本時間17.08)
謝謝各位協助
祝大家新年快樂,身體健康!
[處理過程]
請 JAL 地勤聯絡華航,
並同步找雄獅旅行社確認
改票成功,已經拿到登機證
到底為什麼會有烏龍就不得而知了
能順利回到台灣就好
[求助]
我今天本來是搭乘開票了的 CI9915
從關西機場飛桃園機場,
票上面的時間是寫 19:20 起飛,
但實際到現場的時候,
CI9915 是上午11點的飛機已經飛走了。
-
現在在關西機場沒有任何華航的人員,
請家人在台灣打華航客服也打很久打不進去。
請問各位前輩,
現在有可能發生什麼事,
此刻我該怎麼處理?
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作者: h945p4z06 (timm001)   2023-01-25 14:57:00
航班一直都是表定11:30,你的票有確認嗎
作者: chewie (北極熊)   2023-01-25 14:57:00
找實際執飛的日航問問看?
作者: chinick1478 (nick4903)   2023-01-25 14:57:00
前幾天都是11點起飛 你要不要貼上來讓我們看看
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-25 15:01:00
你的票貼上來 然後是跟誰買的?18:55有CI173 華航(代理)地勤應該差不多要來了
作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:10:00
http://i.imgur.com/oe76Kel.jpg正在跟日航確認,我和老婆信箱中皆沒有時間異動的通知和雄獅旅遊購買的票卷
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:11:00
日航關西航線應該是桃機沒給過夜機位就停飛,只飛過年這幾天,也改時間,隨便搜一下很多人有收到通知啊
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-25 15:11:00
那就問賣你的雄獅票務或業務 看是哪裡給錯時間了或是他有沒有收到異動通知卻沒通知你?
作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:16:00
收到!請 JAL 詢問中
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:16:00
日旅版11月8日就有幾個人收到通知在討論了
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-25 15:18:00
如果是雄獅那邊給錯時間或收到通知卻沒通知到你 是可
作者: unz (棒球的季節)   2023-01-25 15:18:00
跟誰買的票應該要找誰
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-25 15:19:00
以要求他們處理到回台灣 且吸收後面多餘的費用的 XD趕快先聯絡雄獅 看不能趕快改到三個小時後的CI173吧~能不能
作者: weijinsusu (伙委)   2023-01-25 15:27:00
作者: chinick1478 (nick4903)   2023-01-25 15:39:00
趕快聯絡雄獅or先買票CI173回來
作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 15:44:00
謝謝大家的幫忙,聯絡上JAL 他們會幫我們搭上18.55的班機回台灣,要等他們的流程了
作者: weiike (綠島人)   2023-01-25 16:39:00
好驚嚇
作者: js52666   2023-01-25 19:39:00
雷==
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2023-01-25 20:41:00
這班我7年前坐的時候是1850飛,雄獅沒更新資訊嗎?那些鼓吹跟旅行社買票服務比較好的人去哪了?
作者: lingz1024 (Brand new year)   2023-01-25 21:01:00
這真的很驚嚇
作者: tndh (Nick )   2023-01-25 21:12:00
跟旅行社買票有什麼好處?
作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 21:15:00
超懶人機加酒便宜大套包
作者: ymca0135 (土匪)   2023-01-25 21:24:00
我也曾經跟旅行社買機+酒,結果飛機時間也給錯的
作者: annbrosia (annbrosia)   2023-01-25 21:25:00
之前搭雄獅也是出這種包,隨便亂開票,中間的損失都不管,聲稱我們有做到將你們送到目的地
作者: ccps10 (Ricky Teng)   2023-01-25 21:26:00
這不是11月就改了嗎…好在最後有回來, 可以詢問最後怎麼處理的嗎?
作者: AirComm (AirComm)   2023-01-25 21:45:00
我們訂行程的時候,日本還沒開放觀光,要透過旅行社才能入境
作者: umikamo   2023-01-26 00:41:00
我猜本案例是航空公司自行吸收了...旅行社通常比較賴皮
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2023-01-26 02:34:00
如果你沒有comfirm改過後的時間,那的確是航空公司會負責到底。只是這票理應是旅行社改,後來不知道是由誰去改
作者: darkangel119 (星星的眷族)   2023-01-26 07:50:00
有夠驚悚 而且旅行社也太雷包了
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-01-26 08:35:00
跟旅行社買的好處是有時候比較便宜
作者: chewie (北極熊)   2023-01-26 10:12:00
旅行社的機加酒會便宜一些啊 只是這也太雷了 班機時間沒幫消費者再確認
作者: lions402 (...)   2023-01-26 13:03:00
旅行社自己人都會雷了 雷客人也不意外
作者: nuc1earsub   2023-01-26 14:37:00
這篇認證雄獅很雷,今天如果航空公司也踩很硬,那該怎麼辦?不過如果原po真的買得比航司官網便宜很多的話就……有驚無險吧
作者: Chromazoo (一起暖化吧)   2023-01-26 19:50:00
有看過跟團是在國外飛機上才找到導遊的嗎?就是雄獅!
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-26 21:20:00
其實第一段落地後的後段也可以直接找航空公司處理啦~
作者: JCC (JCC )   2023-01-26 22:03:00
遠離旅行社保平安
作者: Eleen8651 (Eleen)   2023-01-26 23:58:00
大大是不是蠻早之前買的機票?我因為亞洲萬里通里程快過期了,所以將近一年前就日航開關西台北機票。本來的時間是早去晚回,出發前幾天才接到國泰的email說改成晚去早回。後來也看到背包客棧網友分享好像是桃機無法讓JAL的飛機停過夜,所以回程航班需要改成早回。也就是本來19:20的飛機改成11:30。所以大大有可能是比較早訂的機票,然後飛機改時間沒有被通知到。
作者: tzshian (重生者)   2023-01-27 13:00:00
蠻扯
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-01-27 14:41:00
也是有非常負責任的旅行社/業務/票務啦~ ^^"
作者: cxiii (113)   2023-01-27 23:37:00
我會建議你出發前先查航班有沒有正常啦…例如裝個app追蹤你的航班機加酒有些是團體票 連訂位代號都沒有給的 那種就只能祈禱旅行社沒出包…
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2023-01-28 10:05:00
票誰開的就找誰。所以直接跟航空公司買,才不用在機場打電話打到火大。個人難得經驗
作者: lions402 (...)   2023-01-28 10:31:00
旅行社都嘛差不多 雄獅出包也不代表他爛
作者: cometfr (comet)   2023-01-28 13:03:00
旅行社訂票沒比較便宜啊,還有改票退票他還要賺一筆他自己的手續費
作者: sp063439 (Isk)   2023-01-29 10:31:00
遇過20人機酒一個月前繳清 旅行社前一天才說沒訂到飯店

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