[問題] 亞航更改退票 big ID bm03c9 PTT批踢踢實業坊

[問題] 亞航更改退票 big ID

作者: bm03c9 (Gretsch) 2020-07-07 14:42:55

大家好！！！
今年初買了亞航的機票，隨後疫情爆發，果不其然最後班機是取消了！
但照著亞航ava線上步驟，退款至信用帳戶時，一直在最後一關輸入會員id卡住
照他給的例子是約10碼的數字:9900123456
但我的id卻是99999900 xxxxxxx3 一共16碼。
怎麼輸入顯示都是錯誤的。
有人知道該怎麼做嗎？
謝謝。

作者: purintachi (波哩) 2020-07-07 15:03:00

對話轉線上真人客服（要等連一陣子就是

作者: JLurker (http://JL.idv.st) 2020-07-07 16:53:00

你登入app 看個人帳號那邊應該是10碼沒錯

作者: bm03c9 (Gretsch) 2020-07-07 22:15:00

我登入真的是16碼…前面6個9…

作者: asluigcaer (瑪莉隔壁) 2020-07-07 23:45:00

你在右上角看到的ID是16碼沒錯，但其實我也是輸入16碼退款成功 https://i.imgur.com/3vXaIFx.jpg你要的十碼會員號在Credit account裡面可以查到，我也看不太懂他們為何會有兩個Big Member ID，祝你退款成功 https://i.imgur.com/iCB5LRr.jpg

作者: bm03c9 (Gretsch) 2020-07-14 10:37:00

成功了！最後還是線上等真人處理！！建議晚上10點之後使用，較快！

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