[問題] 華信航空今天整天客服掛機?

作者: dwvr (窮)   2020-06-02 16:37:55
中午前接到簡訊,暑假澎湖松山AE370
時刻由1620改1340,光這點就很讓人怒,改提前這麼多。
中午查華信班表想說找替代方案,結果過了十二點半,班表上多了AE378(1610), AE2xx
x等三班次加班機?都在16到18點之間。
代表AE370 1620是可以飛的阿?
被插入AE378 加班機 ,
卻要我們早早買票的人提早行程,太不合理,想打客服到至今仍是...完全無法接通。
總公司總機也一直忙線。
寄Email得到罐頭回信。
請問還有什麼方法及能即時處理嗎?
我覺得華信這樣做很不道德!等下五點半他們又下班了...
作者: vhygdih (ATJ)   2020-06-02 16:56:00
其實現在航空業就是一個不爽不要搭, 反正8月可能倒的狀況XD
作者: ASO100108 (8158)   2020-06-02 17:14:00
一樓酸民真可悲 一天到晚要航空公司倒
作者: countryair (countryair)   2020-06-02 17:25:00
暑假應該還有一段時間 繼續打客服吧
作者: yitsu (Close to You)   2020-06-02 17:58:00
掛線就是很忙啊,被改時間的又不止你一個,沒接到電話立刻就被說不道德 =.=
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2020-06-02 18:08:00
我最急 今天沒有被妥善處理只好拉黑
作者: louis561   2020-06-02 18:22:00
客服很忙很正常啊…先前長榮的聽音樂聽了20分鐘才進線QQ
作者: d3571432 (gn02865315)   2020-06-02 18:43:00
華信真的太不應該了 建議直接改搭立榮
作者: dwvr (窮)   2020-06-02 18:50:00
各位,酸民們?今天整天沒有音樂喔!是直接 嘟~ 原來航空版如此水準...華信是直接掛機不是聽音樂好嗎?如果是聽音樂我就聽下去了好嗎?五樓,不要想帶風向,不道德原因是: 拉掉我正常時間班機,然後插上自己的加班機!謝謝四樓,我想應該也只能繼續打客服了!
作者: WuMOS (Ian)   2020-06-02 19:09:00
你是要改票嗎?還是退票 上網可以改
作者: paul19940809 (Ying)   2020-06-02 20:57:00
我猜線上等的人滿到一個門檻 再進線的都直接掛線疫情期間很多無可奈何 大家都辛苦不用火氣這麼大啦
作者: JRuei   2020-06-02 21:19:00
華信客服的音樂不聽也好 有夠吵的
作者: faith0804 (光)   2020-06-02 21:50:00
建議你上網重新訂購自己想要的時間,被更改的機票當天搭機再現場退款要求免扣手續費
作者: vinsair (Vins)   2020-06-02 22:07:00
https://reurl.cc/GVDlGAAE370已經改1340一段時間了
作者: gsfox   2020-06-02 23:53:00
今天華信真的很爛!打松山機場也是直接掛機,寄mail 回個資法罐頭信叫你撥電話,立榮還比較好打一些,六分鐘完成工作。
作者: Wayne0933 (阿禿顆顆)   2020-06-03 00:00:00
護航起來
作者: laxxx (Lax)   2020-06-03 01:55:00
好奇掛機是哪一國方言
作者: zxc85918zxc (淡江山下智久)   2020-06-03 08:17:00
掛機是啥
作者: hamasaki7788 (jeffery)   2020-06-03 09:27:00
華信就ERJ要退役,才班機調度啊。
作者: han15 (han)   2020-06-03 10:04:00
哪裡來這麼多帶風向的啊
作者: opmikoto (MIKOTO)   2020-06-03 13:07:00
客服掛網中?
作者: hayleywangg (hayley)   2020-06-03 17:01:00
我昨天訂澎湖松山的票(今天飛的),就剩9點多跟下午1點的了,其他都客滿,也不可能給你換
作者: TaiyoYuden ( )   2020-06-03 23:46:00
客服是玩放置系手遊所以可以掛機嗎
作者: jerret (本是如此)   2020-06-05 16:40:00
今天也一樣!

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