[退票] Re: [閒聊] 阿聯酋EK更新退款政策

作者: morrislin (Morris)   2020-04-24 10:18:12
我也收到六月份飛vie的取消通知。
今早進線台北辦事處,得到的訊息是(2)退款的原因,若是因coronavirus而被取消,是可
全額退款,不用照機票規則,只是時間會需要90天以上。
好多版本,我目前就還是退現金券為主,很擔心之後退款被扣很多手續費。
不知是否,不同的客服,有不同的答案。
※ 引述《seazilicy (萬事要隨緣)》之銘言:
: 剛剛終於把我的MNL-VIE成功退了
: 說明一下剛剛客服說的
: 如果要申請退款,有兩個方式
: (1) 退代金卷
: (2) 退款
: 如果選2.,那就會依照機票規則收取退票手續費
: 如果選1.,那就是一年內可以使用全額代金券
: 但如果一年後沒有合適的出行計畫,可以在效期超過後,申請延期一年,
: 或是直接申請全額退款。
: 結論:先退代金卷,一年後再申請全額退款。
: 以上
作者: coolfish1103 (Fish)   2020-04-24 11:13:00
就算是扣 90 我也退現金,公司倒了代金券啥都不是。當然 EK 要倒的機率很低,但未來票價也可以抬高高。
作者: gieat (dfasdf)   2020-04-24 17:59:00
他們的政策一直在變,很煩
作者: dreamsct (dreamsc)   2020-04-24 21:02:00
為何我5月底的機票 沒收到取消的通知!5月底搜尋航班沒有班機 但預訂管理還是有資料 而且還可以改座位...
作者: morrislin (Morris)   2020-04-24 21:49:00
不確定,但有收到mail. 說我的航班已取消,請我去退票
作者: ckphilliplee (lee)   2020-04-25 00:21:00
上個禮拜問7月飛倫敦的 說還沒取消不給退@@
作者: skaren7815 (奶瓶)   2020-04-25 08:56:00
可以線上問客服,他說我9月的票可以退
作者: ckphilliplee (lee)   2020-04-25 10:38:00
線上客服是指它們的APP嗎?到處都找不到聯絡信箱
作者: skaren7815 (奶瓶)   2020-04-25 14:14:00
岸W搜尋:阿酋航空線上客服,裡面有連結。右下有小視窗"Can we help you?" 就可以詢問版上搜尋:阿酋航空線上客服
作者: ckphilliplee (lee)   2020-04-25 19:36:00
感謝樓上!

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