[航空公司]:易斯達
[購買途徑]:韓國官網
[班機日期]:5/1 TPE-CJU ZE884
[遇到問題]:
4/14
有收到官方停航通知信(英文/韓文版) 大意是說雖然已經公布班次停航
但要自行辦理退票 如原來是由官網訂票 可於官網直接取消 但會扣手續費
然後要到"Opinion from client’ bulletin board"留言訂單編號 就可以退手續費
但是目前找不到這個留言板在哪? 還是要取消後系統才會帶出?
4/14~4/15
聯絡易斯達台灣客服 Messenger/Skype都沒有回應 打去公司也沒有人接
4/15
已收到台灣客服Messenger回覆 找到填寫處了
在登入會員後的 "我的易斯達"裡面有"客戶的話語"
目前等待處理中
不知有人退票成功嗎?請再協助分享~
感謝><~