[退票] 聯合(UA)電話退票一點心得

作者: donlitrain (動力火車車)   2020-03-20 00:36:21
原本要去美國走走
結果遇到瘟疫...
2/28 無聊滑國泰官網購票看到把IAD的航點變成轉機,馬上用線上客服退票
(兩週入帳)
然後改訂聯合航空
後來看到瘟疫肆虐美國,就決定不要去了
但官網按取消要2400手續費
想說距離出發還一個月
佛系等待
3/18 聯合航空宣布取消4/30前的台北舊金山航線的班機
而我的行程(沒有取消的訊息)
TPE-SFO-IAD
EWR-AUS-SFO-IAD抵達時間直接再晚一天
結果到管理行程要按取消,被告知要打去美國的客服專線說明
退票前有詳細閱讀國際取消政策
因為瘟疫的關係,可以提供免費更改,或者點數(Credit?)
點數一年沒用完就會退回原信用卡
(以上有人說是都市傳說XDD)
剛剛馬上儲值Skype點數打去美國客服
等了100分鐘
一開始給他訂單編號
他們會引導你改機票,宣導一下改票不用錢
然後可以用點數
這時溫柔而堅定的說
我這裡已經有消息4/30以前TPE出發的班機取消,我近期也沒有規劃要去美國
我要全額退費到我原信用卡
他們就會核對資料幫你退錢了
電話上是說約7-10天工作天會入帳
以上給大家參考
作者: paselalps (what matters)   2020-03-20 02:59:00
不太相信credit一年沒用完會退到信用卡
作者: ordc (不可愛)   2020-03-20 04:09:00
題外話skype不用儲值也可以打免費電話噢
作者: linbryan (bryan )   2020-03-20 06:11:00
樓上skype 可打免付費電話眾所皆知.所以樓主故事吧?
作者: agoonee (Ian)   2020-03-20 08:35:00
請問有無TPE-SFO暫時停航的公告可以參考,我在UA網站沒有查到
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2020-03-20 09:15:00
的確樓主白浪費了skype儲值費

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