[問題] 紐西蘭航空退票 Wolff PTT批踢踢實業坊

[問題] 紐西蘭航空退票

作者: Wolff (Wolff) 2020-03-08 15:18:01

本來預定了4/2桃園飛奧克蘭轉基督城，4/19回的票。
雖然現在紐西蘭疫情算是相當輕微，
還是怕長途飛行節外生枝想取消行程退票。
但是這幾天白天打了幾次紐西蘭航空的台灣客服專線都打不進去，
其中一次聽了快一小時音樂最後轉紐航英語客服，還是撥不進去。
星期五寄信要求退票迄今也尚未收到回訊。
想問不知道有無其他板友最近有向紐航申請退票的經驗？@@
感謝～～

作者: vhygdih (ATJ) 2020-03-08 16:07:00

其實機票能不能退, 退要扣多少錢itinerary 上面不是都寫得清清楚楚？紐西蘭現在這種狀況不太可能特例吧

作者: jamestracy 2020-03-09 09:14:00

直播紐西蘭當地電話一下子就接通了

作者: Wolff (Wolff) 2020-03-09 09:42:00

假日我打0080那隻也是轉紐西蘭英語客服還蠻快接通的

作者: e1240948147 (愛吃甜食的小女孩) 2020-03-09 16:44:00

我也是從官網訂 4/12 昨天有退票成功！看原PO的時間應該也是被取消的航班官網有公告可以全額退的樣子，我自己是撥打官方客服他們會協助處理https://imgur.com/G682SGj

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