[媒體名稱] 上報 [新聞日期] 10/27
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德國夫婦茫到「站不穩」遭拒登機怒提告 法院裁定：航空公司有權拒絕
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[內文]
來自德國北部下薩克森邦（Lower Saxony）一名男子先前控告一間慕尼黑的旅行社，原因
是航空公司拒絕讓他與妻子登上一班從澳洲飛往杜拜的班機，阻礙兩人返國的行程。然而
，慕尼黑地方法院25日部分依據空服員證詞，認為兩人當時精神狀態不適，裁定航空公司
不需讓酒醉的乘客登機。
《德國之聲》（DW）報導，空服員表示當時這對夫婦無法好好行走，甚至在入座之前就要
求提供香檳。兩人身上散發渾身酒氣，站都站不穩，神智也相當恍惚，其中的女性乘客還
一度開始哭泣，表示自己身體不舒服。最後，機長只好請兩人離開飛機。
兩人遭拒絕登機之後，只好在隔天搭乘另一班飛機，要價約1750歐元。事後男子心有不甘
，上法院要求賠償這筆損失，還另外要求600歐元的補償，聲稱這是他做為律師所承受的
收益損失。然而，最終法院仍認定有「充分」證據顯示當時兩人因飲酒導致狀態不宜登機
，航空公司不須賠償。
飛機乘客酒醉後造成的混亂，是航空公司致力避免的問題。總部位於美國華府的非營利旅
客權益組織「旅客聯合」（Travelers United）4月指出，許多航空公司機組都有嚴格政
策來防止喝醉酒的旅客登機，但並非每次都管用。
「旅客聯合」援引「國際航空運輸協會」（IATA）資料指出，近年機上脫序旅客所引發的
事件有上升趨勢。以2017年來說，每1053次班機就會回報一次相關衝突事件，較2016年上
升35%，其中，毒品和酒精是事件背後的重要因素，有27%的事件和酒精或其他藥物有關。
「旅客聯合」指出，美國聯邦法規禁止機組人員讓「明顯喝醉的（intoxicated）乘客」
登機，也不准空服員提供酒類給已經明顯酒醉的乘客。另外，有規範禁止乘客「襲擊或威
嚇」機組員或干擾他們的勤務，若不遵守恐面臨最高3.5萬美元罰款或至多20年刑期。
在英國，根據《天空新聞網》（Sky News）9月報導，乘客若因酒醉遭定罪，可能會面臨
5000英鎊罰款或是最多2年刑期。據英媒調查指出，在2017年4月到2019年3月，至少245人
在英國機場因疑似酒醉遭逮，204人則疑似在機上酒醉而遭逮，伴隨行為可包括性騷擾服
務員、公然小解、無法繫安全帶等。
[心得]
曾聽外國友人提過，
部份歐洲國家旅客，經常因為酒後在機上「暴衝」，
德國（尤其是年輕人）似乎是前幾名。