晚安,有個事件想問一下大家
以下皆為美國舊金山時間
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A原訂10/1 CI3 舊金山 01:05 起飛回台,而9/30原本該抵達舊金山的那對飛班機,因颱
風原因,在台灣出發時有delay,故將在約10/1 00:00才抵達舊金山
A就想,那可能會影響自己的舊金山起飛時間
詢問旅行社後,旅行社說A的回程訂位紀錄沒有任何航班異動;而打去CI,CI說:『官網
和系統都沒收到CI3的更改時間通知,但對飛班機確實有可能會影響當地的出發,還是請
客人準時到現場依櫃台為準』
然後A就一樣9/30 約22:00就到機場check in,接著就等到快10/1 03:00才登機,而這時
客服說系統顯示的CI3航班依舊還停留在原始的01:05起飛
(期間,A都沒有收到任何一封航班異動的訊息或mail
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不太懂所以真的想問一下,
1. 這情況為何不先通知旅客晚點到機場呢?
2. 航空公司在台灣查詢自家的航班,跟外地起飛的時間沒有及時同步更新嗎?