[分享] 國泰取消預訂退款分享

作者: Polestar (極)   2019-09-12 19:36:37
這個行程是年初預訂的,原本國慶連假要帶女友去成都走走吃吃,無奈八月底變成前女友
了...所以8/29(四)當天晚上就上CX官網取消預訂
原本想看看能不能只退一張票剩下自己去玩,
但似乎只能整個行程取消再重訂
爬了一下文發現關於退款的作業時間眾說紛紜,官網也沒辦法查到退款進度,所以小弟上
來分享一下這次的退款心得
去程:
CX465 TPE-HKG
KA886 HKG-CTU
回程:
KA887 CTU-HKG
CX470 HKG-TPE
艙等:
經濟艙V
訂票時的付款方式:
中信VISA金融卡
流程:
從管理行程的頁面直接選擇取消預訂,不用再額外填退款申請單
之後會收到一封e-mail 內容表示
「已成功取消預訂及提交退款要求」
期間有致電國泰客服問退款作業時間會多久
(只有問而已,沒提供任何我機票的資訊)
對方表示信用卡約6~8週,官網雖然寫7天,但那是國泰內部作業的時間,款項從銀行回
到我的帳戶就看銀行的處理程序
後來就沒特別去關心這件事,直到昨天領錢發現餘額變多,查了一下交易紀錄是9/9(一)
入帳的
交易共分成兩筆,一張機票一筆,各扣1200退票手續費
從8/29晚上取消預訂到9/2收到款項約七個工作天
看了很多退款心得文,已經做好年底前收到錢就不錯的心理準備了,這次速度這麼快真的
有超出自己的預期
供板友們參考
作者: moaice (丸)   2019-09-13 11:34:00
國泰退款很快,7個工作天內會收到
作者: ukgary331 (REAGE)   2019-09-12 19:55:00
國泰退票真的快+1
作者: hcg8xj (小毛)   2019-09-12 20:06:00
幫QQ
作者: shizxc (阿詩)   2019-09-12 20:07:00
感謝分享
作者: jack928 (神奇的傑克)   2019-09-12 20:26:00
其實可以進線客服,請他幫你把訂位分開,退其中一張就好
作者: kane1017 (陳董)   2019-09-12 20:31:00
投資有賺有賠,請詳閱公開說明書。
作者: cka   2019-09-12 21:42:00
幫QQ
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2019-09-12 22:11:00
拍拍
作者: paimin (playl)   2019-09-12 22:17:00
我之前從官網用機票號碼去退bug票 是可以分開退的
作者: whocare96   2019-09-12 22:25:00
目前看來國泰的退票手續費應該是最有良心的
作者: gman1975 (DaMao)   2019-09-12 22:56:00
幫QQ
作者: God03855 (richman)   2019-09-13 04:48:00
有綠有推 顏色正確
作者: hwusuenn (HU)   2019-09-13 09:36:00
下次要退票就知道可以分開退了
作者: loveawrybod (斯文人不斯文)   2019-09-13 21:23:00
一樣前女友事件 廈門航空我退了半年 才入帳
作者: etlain (曜櫻)   2019-09-14 11:32:00
我也差不多七個工作天收到
作者: shizxc (阿詩)   2019-09-14 17:16:00
國泰滿有效率的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com