這個行程是年初預訂的,原本國慶連假要帶女友去成都走走吃吃,無奈八月底變成前女友
了...所以8/29(四)當天晚上就上CX官網取消預訂
原本想看看能不能只退一張票剩下自己去玩,
但似乎只能整個行程取消再重訂
爬了一下文發現關於退款的作業時間眾說紛紜,官網也沒辦法查到退款進度,所以小弟上
來分享一下這次的退款心得
去程:
CX465 TPE-HKG
KA886 HKG-CTU
回程:
KA887 CTU-HKG
CX470 HKG-TPE
艙等:
經濟艙V
訂票時的付款方式:
中信VISA金融卡
流程:
從管理行程的頁面直接選擇取消預訂,不用再額外填退款申請單
之後會收到一封e-mail 內容表示
「已成功取消預訂及提交退款要求」
期間有致電國泰客服問退款作業時間會多久
(只有問而已,沒提供任何我機票的資訊)
對方表示信用卡約6~8週,官網雖然寫7天,但那是國泰內部作業的時間,款項從銀行回
到我的帳戶就看銀行的處理程序
後來就沒特別去關心這件事,直到昨天領錢發現餘額變多,查了一下交易紀錄是9/9(一)
入帳的
交易共分成兩筆,一張機票一筆,各扣1200退票手續費
從8/29晚上取消預訂到9/2收到款項約七個工作天
看了很多退款心得文,已經做好年底前收到錢就不錯的心理準備了,這次速度這麼快真的
有超出自己的預期
供板友們參考