我用過各時段打客服
每通都等20分鐘
還是都等待中
請問各位有什麼辦法嗎？
我寫信去信箱
他們還是叫我打電話
我需要加兒童餐跟搖籃
這種簡單的需求為什麼都沒辦法線上操作
我訂機票的時候我買嬰兒票
頁面也沒有搖籃跟兒童餐選項！！
怒....
我那時後跟我老公看到眼睛脫窗都找不到QQ但我現在已經訂了 打電話客服完全無法接QQ
作者: HT2 (歐吉桑) 2019-08-07 09:58:00
要吃兒童餐應該就不可以睡搖籃，睡搖籃只會吃嬰兒餐吧你是打02-2501-1999嗎？剛剛測試了一下，不到五分鐘就有人接電話，害我趕快掛斷，忘了講，我人在越南，用Skype打的
作者: dadada964 (Dadada) 2019-08-07 11:03:00
因為搖籃有身高體重氧氣面罩數量等等的問題如果寶寶已經比較大了不一定能需求掛籃，通常能吃兒童餐的寶寶都蠻大了吧？
作者:
ghaem (你要去哪裡)
2019-08-07 12:00:00也等差不多10來分鐘，會不會這兩天因颱風關係，多人電話洽詢？只能耐心多等，不然就下禮拜再打
作者: dadada964 (Dadada) 2019-08-07 12:25:00
颱風跟1B系統問題都有吧
作者: louis561 2019-08-07 12:26:00
超級無敵難打！
作者: papuwa (此乃天命是也) 2019-08-07 13:04:00
上週打很難打，你可以傳真過去，票務有傳真電話
傳真小朋友身高體重 要加兒童餐這樣就可以改嗎？我之前寫信去 他一樣叫我打客服 我就回信 你們家電話都忙線中啊 他就打電話給我說 還是只能打客服 希望我體諒QQ
作者: dolice (escape) 2019-08-07 13:13:00
2歲以下是BBML,不是CHML(兒童餐)
兩歲以下還是可以加訂兒童餐 沒有問題的 搖籃也可以現場加訂也沒有問題 主要看你有沒有得到掛搖籃的指定座位 如果已經有其他嬰兒搶到搖籃位了 那加掛搖籃服務也是徒勞
作者: st60310 (st60310) 2019-08-07 13:46:00
長榮電話真的難打通+1
作者: kiosk (silence) 2019-08-07 15:08:00
因為颱風啊 難打正常的 就耐心等 總會通的
作者:
Anyotw (Yoman)
2019-08-07 16:18:00台北人你就去長安東路處理，對面有鼎王跟另一家麻辣，不會無聊啦
作者:
ghaem (你要去哪裡)
2019-08-07 17:17:00我也這兩週打的，沒有想像中困難。找自己一個小時有空的時間打吧...滑滑手機慢慢等，分開等那麼多次，不如好好等一次跟他拼了(？市話也不貴，只能這樣了
作者: s930828 (sasa) 2019-08-07 17:53:00
寫mail很快回！電話超難打
作者:
winit (^^)
2019-08-07 21:31:00你可以試試打外站
等10分鐘真的是基本但我打過英國的，倒是馬上就接，也解決了我的問題