2019.4.17 卡達航空 QR815 香港-杜哈 Qsuite體驗
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以下為PTT文字版:
2019.04.17 Wed.
卡達航空 Qatar Airways
QR815, Hong Kong(HKG) - Doha(DOH)
A7-BEL, First flight: 2017.7.16, Delivered: 2017.9.30
Boeing 777-3DZ(ER)
Businss Class(Qsuite), Seat 1K
這趟歐遊的重頭戲之一就是卡達航空的商務艙初體驗啦，選搭QR815航班於深夜1:20從香
港出發，清晨05:45抵達杜哈。卡達的商務艙近年備受好評，
多次獲SKYTRAX評選為全球最佳商務艙，常看網路上分享的評價無論軟硬體也都非常好，
終於有機會能親自體驗。
由於卡達航空沒飛台灣，所以前面就先接一趟寰宇一家盟友國泰的台港線到香港。
訂航班時也特別選擇了較長的轉機時間，可以順便在香港這寰宇一家樞紐來個lounge
tour。
小憩一會兒下樓後要搭乘的QR815航班就在不遠處的9後閘口，相當輕鬆寫意。
很可惜香港機場大部分閘口都很好拍飛機，就是9號這邊拍不到，但一想到待會的體驗這
種小事也無須掛心了。
卡達航空目前營運每日兩班杜哈-香港，兩班都是旗艦級機型-波音777-300ER(77W)，遙想
兩年前初次乘坐時卡達還是以787在飛香港呢。
而現今香港航線使用的77W商務艙正是卡達航空近年評價超高享譽全球的"Qsuite"座艙!
今日值勤機材為註冊編號A7-BEL的77W，2017年9月底才交機，機齡僅1年多。
走入客艙門板上就鑲著卡達企業識別
上機後迎來的當然就是讓人引頸企盼的Qsuite商務艙! Qsuite是卡達在2017年推出的最新
旗艦商務艙產品，
一推出就佳評如潮，各大航空或評測都常將她譽為當今最棒的商務艙，卡達也很自豪地喊
出"First in Business"這樣的口號，
Qsuite不只是商務艙中的領頭羊，更是媲美頭等艙(First)的奢華產品，
也因為Qsuite讓卡達能坐穩SKYTRAX全球最佳商務艙的寶座。
卡達目前配備Qsuite商務艙的機型包括77W、A350-1000及部分較新引進的A350-900機隊，
這次搭乘的77W就擁有42席Qsuite，以1-2-1配置，且擁有獨立廂門，無愧於"suite"的定
位。
比較特別的是靠窗獨立座位採朝前朝後的交錯配置，面朝後方的座位比較貼近窗戶，而面
朝前方的座位則比較靠近走道廂門。
登機後馬上被親切熱情的組員領到自己專屬的包廂，順便瞧瞧中間比鄰的座位，
中間座位也是一排朝前一排朝後，兩個座位能變成一張雙人床，
甚至前方隔板滑開後還能與前方的雙人座組合成四人迷你會議室! 當然座位間的隔板拉起
後又成了單人小包廂。
獨自旅行的話當然還是靠窗更隱密啦
每個座位廂門都浮刻了座位號碼，很有質感，搭配奇幻夜店風的紫色燈光呼應卡達企業色
。
其實個人偏好客艙燈光再亮一些，至少在登機時調亮一點讓旅客第一眼就能看清楚這麼棒
的產品，也能了解各個機關乾坤，
就拍照上來說也會比較方便。當然這種奇幻紫光隊氣氛的鋪陳也是種設計，現場的感受要
比照片呈現出來的效果好一些。
座位正對著就是非常大的觸控螢幕，這款ORYX ONE娛樂系統介面相當流暢靈敏，首圖當然
放上杜哈的地標印象。
右前方則是控制檯面，包含娛樂系統控制器、各式電源/USB/影音插座、耳機插孔、座椅
調節鈕，
過夜包、卡達Qsuite獨家旅行設計風小枕頭、毛毯則已經放置在檯面上。
檯面下方有個夾層收納空間
近距離看一下座椅調節鈕，包含起降模式、一鍵躺平、用餐模式、椅背調整、腳板調整、
按摩等，
還有DND(請勿打擾)鍵，按下後廂門的座位編號燈板就會亮紅燈，巡航途中組員就不會來
打擾。
娛樂系統控制器，螢幕解析度很好，也能透過這個螢幕看飛行地圖或控制影音節目，
當然也有閱讀燈和服務鈴。
扶手打開也是個收納空間，裡面已放有閱讀資料、降噪耳機、evian瓶水。
降噪耳機沒標示特別品牌，效果普通。
各式閱讀資料，還特別附上一張Qsuite安全指引，在緊急情況無法打開廂門時是可以將整
個門板卸下的。
椅背旁的個人照明燈，按鈕不只是明暗而已，可三段式調節亮度，非常人性化，
另外有需要的話卡達組員也非常樂意而熱情的幫客人收取大衣外套另行吊掛收納。
入座沒多久還在研究小包廂研究的不亦樂乎時，組員就上前問候招呼了。
先是很親切地寒暄幾句(覺得我的單眼相機很酷)，接著詢問想要熱毛巾或冰毛巾，還有想
要什麼迎賓飲料。
逛是這剛登機的接觸已經能讓人感受到卡達商務艙服務為什麼能在全世界脫穎而出，
一切服務內容都是以客人為中心提供客製化的選擇，不是只有做到而已，還讓客人能完全
自己作主，
毛巾想熱燙燙溫溫手或著冰涼振奮一下精神都可以，迎賓飲料不是端一盤現成的要你直接
拿而是想喝什麼儘管開口，轉身馬上去廚房準備。
當然要先來一杯卡達航空signature lemon mint，清涼微酸喝起來很舒爽，果然厲害。
至於過夜包當然也很值得介紹，卡達自2016年開始和義大利名牌BRIC'S合作推出聯名過夜
包給頭等/商務艙乘客，款式也推陳出新，4月才剛剛發表最新款BRIC'S過夜包設計。
這次拿到的還是舊版但這款非常經典，或許再過一陣子就會絕版了。
內容物包含一系列義大利Castello Monte Vibiano Vecchio備品(乳液、保濕噴霧、護唇
糕)，容量都給得很大方。
還有耳塞、眼罩、襪子等，這款過夜包有很多種顏色，厲害的是內容物如襪子和眼罩還呼
應不同外殼的顏色搭配，非常用心。
各區專責的組員馬上又來問候，首先歡迎我搭乘他們全新的波音777客機並享受Qsuite客
艙，
接著詳細解說了Qsuite的設計與功能，並介紹了拉門使用方式、洗手間位置等。
還自我介紹名字以及上面的supervisor是誰，並告知今日航程約9小時。
光是從這段歡迎問候與介紹就能再度感受到卡達對組員超高標準的訓練，讓剛登機的客人
能快速掌握今日飛行的重點事項，尤其是初次體驗Qsuite的乘客也能方便上手。
感覺就像來到美輪美奐的新宅，主人自信滿滿地介紹這棟房子獨到之處，並請客人當作自
己家來享受。
介紹完組員也提到這班夜航航班有提供睡衣，目測我身形後建議著S號尺寸。
卡達航空的睡衣是與英國高級居家品牌The White Company合作，
這趟還沒到英國就先感受到在地知名品牌的舒適。睡衣袋中包括睡衣睡褲還有拖鞋，是素
面灰色的設計，不花俏但穿起來蠻舒服。
緊接著組員奉上菜單與酒單，分別是深灰色與紫色封面設計搭配篆金字體與浮雕幾何花紋
，質感很好。
卡達在商務艙提供A la carte餐飲服務，簡單來說可以隨意在航程的任何時間點享受菜單
上所有餐點吃到飽!起飛前組員就會先登記每位客人屬意的用餐時間及想吃的菜色，
並特別詢問降落前早餐時段若客人在休息是否需喚醒使用餐點。
趁著換睡衣時參觀一下洗手間，內裝有木紋飾板增添溫暖質感。
備品採用荷蘭頂級香氛名牌Rituals的洗手液、乳液、保濕噴霧，並配有大量杯子、牙刷
牙膏組、刮鬍組等用品。
最讓人咋舌的是這班商務艙組員在可能的情況下一有客人使用完洗手間出來他們馬上就會
進去清潔整理，
因此幾乎每位客人每次洗手間都是剛整理好的狀態，推開門馬桶坐墊已經鋪得整整齊齊乾
乾淨淨。
直至提筆當下仍記憶猶新的還有卡達航空的登機音樂，這首旋律是由卡達音樂家Dana Al
Fardan，
在2017年9月開始作為客艙音樂，個人聽第一次就深深被吸引，雖然曲調有股莫名的悲催
，
但也將阿拉伯神秘又奢華的品牌質感表露無遺。其實兩年前搭卡達時就對前一版登機音樂
印象深刻，結果這次搭又深深感受到他們求新求變的各項努力。
>>01:11 Cabin crew, all passengers onboard.
前艙隨後廣播歡迎各位乘客，並預告今日航程約9小時，巡航高度約34,000ft.
另一個讓人歎為觀止的細節是，
PA時組員是以"our home