新聞來源:蘋果
新聞標題:無法公開將噁洋男列黑名單 長榮有這苦衷
新聞內容:
長榮空服在飛機上遭到美國白人乘客要求協助脫褲、擦屎等不合理要求，引發各界憤怒，
外界要求長榮航空主動該名旅客列入拒載黑名單。不過長榮航空目前僅表示正與美國律師
研擬因應措施，並未再公開說明後續動作。哩程旅遊部落客虎咪發文指，美國有反歧視法
相關規範，倘若美國籍乘客搭乘美國出發的航班被列入黑名單，要在美國控告長榮航空歧
視是很容易的事情，這大概是長榮航空至今仍不把作法說死的原因。
哩程旅遊部落客虎咪表示，對於民航運輸事業而言，安全是第一準則，不管是什麼工作崗
位的SOP、法規，各種奇怪的規定，都是為了保障飛行安全，因此在長榮航空的網站上，
對於在飛行中，組員可以或不可給什麼幫助都有詳細規定，內文規範也提到組員可提供行
動不便的旅客協助，扶他們去洗手間(但不含lifting)，但組員無法在洗手間「內」提供
任何協助，也無法協助旅客在座位上大小便。
再看看美國交通部(DOT)382法案中反歧視法規的內容，虎咪引據法條，指反歧視的施行細
則裡提到，航空公司不得拒載殘障人士；航空公司不得要求殘障人士攜帶看護，除非有特
定情況，例如需插管、緊急狀況無法依靠行動輔具逃生、同時失聰及失明等。如果航空公
司要求乘客看護陪同上機，那航空公司需提供看護的機票費用。
虎咪認為，截至目前為止，長榮航空的作法都不說死，原因大概就是上述反歧視法規；空
服工會訴求長榮應將該名乘客列入黑名單，公開表示拒載，長榮航空很難做到，因美國籍
乘客搭乘美國出發的航班被列入黑名單，要在美國控告長榮航空歧視，根本是很容易的事
情。
虎咪建議，長榮航空可行的做法，包括招收男性空服，畢竟要是飛機上遇到乘客比較失禮
時，男性空服可出面處理；此外，虎咪認為，雖然航空公司不能拒載乘客，但在一些情況
下，美國民航法令可接受航空公司有特定規定，若是他過去有直接便溺在座位上，已對航
機其他乘客產生健康上影響，就可要求他出具醫生開立的適航證明才能搭機，如乘客有醫
生證明、確定可以自己如廁，但在飛機上又有類似本事件的要求，那長榮航空就站得住腳
，可以將乘客放入黑名單，並且規避在美國被告歧視的風險。
桃園市空服員職業工會今表示，當事人郭姓空服今仍在家休養，只要不提及當時機上狀況
，情緒還算穩定；目前已將所有要申請公傷假的相關資料備齊交予公司，公司方也表示會
盡快處理。工會還是希望公司主動表態，將該名旅客列入黑名單，否則長榮所有空服都會
很擔心，不知道他下次搭機是何時。至於長榮表示願協助當事人提告一事，目前尚未討論
協助的細節。(甘芝萁／台北報導)?
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