[問題] 華航網路加購嬰兒票陷阱

作者: dinotwo (尋找自我)   2018-12-25 16:21:22
如題
加購嬰兒票請仔細看價格
促銷票的嬰兒票價會飆高
但用電話請客服加購嬰兒票
票價則是會正常的
這兩天購買超級早鳥票遇到這問題
去電客服說網頁上有標示嬰兒,兒童與成人票價相同
所以無法做任何處理
我只能付退票費後再重新請客服加購嬰兒票
華航網站上買嬰兒票花了六千多塊
電話加購只要一千多
只能怪自己以為促銷票就一定比較便宜
沒想到要用電話加購的方式
申訴了兩次沒有成功
最後只能改為建議他們,請華航在網站上加註:若買促銷票,那嬰兒票請千萬不要直接網
站買,不然會很貴,請用電話加購的
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2018-12-25 16:27:00
還蠻好奇這個問題是怎麼發生的
作者: adanme (中職裁判有夠爛)   2018-12-25 16:29:00
最近也要買,還在想說嬰兒票也太貴了吧,謝謝分享
作者: forcetrain (處女空氣)   2018-12-25 16:29:00
最可怕的就都是"自己以為"
作者: hlin12 (hlin)   2018-12-25 16:33:00
是不是網路的有佔位,電話客服是給不佔位的票
作者: dinotwo (尋找自我)   2018-12-25 16:35:00
嬰兒沒佔位,所以請電話加購吧。
作者: mog318 ( )   2018-12-25 17:16:00
感謝分享 華航的文字會讓人以為只能用網路價買
作者: dinotwo (尋找自我)   2018-12-25 17:17:00
當下真的沒想到可以電話加購。後來查網路才知道。
作者: oc4r (4444)   2018-12-25 17:18:00
關鍵字"自己以為"不噱你噱誰?
作者: dinotwo (尋找自我)   2018-12-25 17:20:00
噓沒關係,但我相信不是所有人都知道嬰兒可以電話加購,而傻傻的網路買
作者: TllDA (踢打)   2018-12-25 17:25:00
服務業真的很愛搞自己XDDD 建議以後所有票都先打電話問價格千萬不要"自己以為" 然後"被薛" 還要"被酸" 五告衰
作者: electric7829 (kevinchen)   2018-12-25 17:26:00
之前問過客服,平常我們買的是優惠票,但是系統在算嬰兒票是原價票計算
作者: cka   2018-12-25 17:32:00
這資訊很有用啊 誰會知道電話加購差這麼多錢..網頁沒寫啊
作者: tmlc (置身於Asgard)   2018-12-25 17:38:00
有用啊 之前查其他航空公司的票價沒看到這種狀況
作者: mog318 ( )   2018-12-25 18:01:00
華航不寫嬰兒票請洽客服或是電話開票本來就有故意的嫌疑,原PO也是遭遇過後分享落井下石的不知道是何心態...
作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2018-12-25 18:14:00
回樓上 航空版的風氣已經爛很久了#1PWoJirK 之前來分享遭遇一些經驗 也是被酸的莫名其妙
作者: techih (Super)   2018-12-25 18:20:00
是去哪裡的嬰兒票只要1000多?
作者: meeeeruri (米以wei)   2018-12-25 18:20:00
我猜,有位置跟沒位置的差?
作者: techih (Super)   2018-12-25 18:22:00
我也覺得這是有位子的票
作者: hayleywangg (hayley)   2018-12-25 18:25:00
有的父母是會幫小孩買位子的啊,這樣錯了嗎?
作者: LauraRoslin (Am I A Cylon?)   2018-12-25 18:45:00
這個我也有經驗,可是我們在官網還沒付款開票發現不對就上來爬文找到解答了
作者: dinotwo (尋找自我)   2018-12-25 18:51:00
這是沒有位置的,我選位時沒出現嬰兒要選位。不過謝謝網友提醒,我可以再跟客服爭取看看能否改為有座位的嬰兒票
作者: supertty (小聖)   2018-12-25 19:41:00
華航的陷阱不只這個,有帶孩童的,選最低價,不見得總價最低,而且罰款更高。每個價錢都要點看看才行。
作者: simongarden (園丁)   2018-12-25 20:39:00
花版日常,原PO無視即可
作者: kakio (星星的淚光)   2018-12-25 21:19:00
看起來原po是有研究過嬰兒票的,覺得貴當下應該就先不要下單,先詢問看看才是
作者: abyssa1 (abyssa1)   2018-12-25 21:56:00
促銷票常常孩童同價 一般票孩童75折有時候一家四口一大人+兩小買正常票價 一人買促銷最便宜不是只有華航 長榮也一樣
作者: WRD (旅行是我的神)   2018-12-25 21:58:00
在板上得罪了華航還想跑
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2018-12-25 23:14:00
BR也是19NEWYEAR折扣碼https://imgur.com/a/go9lLth電話開只要910 差超多
作者: kahn955313 (呵呵)   2018-12-25 23:23:00
就你大人買了特價艙等的票價未提供嬰兒折扣啊!本來大人嬰兒應該同一個子艙等...結帳時一定有提供確認頁面供確認後才會結帳吧?
作者: carter09 (We Still Believe)   2018-12-26 00:21:00
不適用嬰兒票的N/Q/X的艙等日常
作者: intelken (老練生信心)   2018-12-26 01:10:00
噓的人一定很厲害!人生一定從沒出錯也不會有不知道的事!
作者: jacktsai1243 (金)   2018-12-26 01:34:00
推~長知識
作者: techih (Super)   2018-12-26 02:52:00
國籍航空的嬰兒票都特別貴 國外的便宜多了
作者: asnow   2018-12-26 06:52:00
謝謝分享
作者: kimpo (失業中)   2018-12-26 12:37:00
有一樣的疑問,多虧你的分享才知道不佔位要客服開。
作者: doph (Mymarommatidae)   2018-12-26 14:58:00
很棒的資訊!謝謝
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2018-12-26 21:13:00
所以這是IT爛嗎? 還是航空公司故意要坑想撿便宜的?
作者: jawa (考照真是什麼情況都有)   2018-12-27 08:50:00
昨天查EVA名古屋也有發現選最便宜,但總價卻變貴 XDDDD
作者: wolfta (50ta)   2018-12-27 15:23:00
我之前也是有遇過,後來改訂長榮

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