[問題] 阿提哈德航空訂票候補(急)

作者: lysvip (LYS)   2018-12-02 17:00:18
各位大大好
小弟我今天在阿提哈德的官網訂了高雄到法國的來回機票
時間為1/13出 2/1回
來回都需到香港轉機
高雄與香港來回皆是國泰港龍
錢都付完了 也收到了電子機票
但是2/1從香港到台灣的機票卻是已列入候補名單
其餘的狀態皆為已確認
我已打電話去國泰港龍
但他們請我打給阿提哈德(今日沒上班)
我網路上看國泰官網我候補的機票也還在賣
這樣為什麼我為何是候補呢?
這樣算是有開票成功嗎?
請問該如何處理呢?
因為是第一次自行上網訂機票
不知該如何是好 非常緊張
請求各位幫解答了!
謝謝各位!
作者: Ryuboku (Treibholz)   2018-12-02 17:09:00
你剛好卡到農曆年 可能艙位沒放出來 等明天上班看看CX訂位組那邊怎麼處理可以問你最後一段港高的艙位嗎
作者: a11211120 (CHU)   2018-12-02 17:56:00
應該是說 子艙等的英文代號是? Q M N L V ...
作者: Ealing (Tiger)   2018-12-02 18:48:00
當初訂位時應該全程確認位置ok才會讓你付款開票啊,有一段候補這樣也可開票?
作者: dbdudsorj (..)   2018-12-02 19:15:00
最後一段 又是香港高雄 應該還好吧 班次多不怕不怕
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-12-02 22:12:00
說實在你急也沒用 這邊的版友答案丟給你也不代表你的問題能順利解決 還是候補阿 只能等阿提上班後問客服有沒有補上
作者: wynton   2018-12-02 22:42:00
S艙等算高,因該補的上
作者: GCBTWA (自由人)   2018-12-02 22:54:00
Etihad 有24小時客服官網訂票台灣的不太會鳥你,我都直接打阿拉伯的,他會說英文。如果要中文,可以明天早上搭香港或上海
作者: Ryuboku (Treibholz)   2018-12-02 23:33:00
放輕鬆吧 你現在急也沒辦法 明天直接打上海或北京客服千萬不要打台灣的 他們那邊不是分公司沒權限動你的票EY上海北京打過很多次 人都蠻好的 相信可以解決你的問題你現在能做的就是請EY去催CX放位給你 (單純CX放位 搞不好S艙WL很多人 也不知道你拿不拿的到位置)最好狀況是S艙只有你一個 明天CX人工補S艙的 你就有位了
作者: eddue666e (阿凱)   2018-12-03 00:48:00
我去年過年也是這樣,台北到香港沒有confirm,出發前一個多月打了兩三通國際電話給EY改,結果EY系統改成confirm,放心到了機場之後國泰完全沒有我的訂位,最後是拜託地勤讓我優先候補旅程才得以完成,至於是誰的問題我到現在也搞不清楚,香港ey地勤跟國泰都互相推是對方問題
作者: pacman (pacman)   2018-12-03 00:55:00
你都已經付錢開票也拿到票號了,如果航班有任何變更也是EY的問題。哪怕是超賣升等也必須要生出一個位置給你。這是契約的問題
作者: jsbach813   2018-12-03 09:03:00
放輕鬆...只有回程最後一段候補 沒有接後段航班的問題
作者: ruby51329 (如a)   2018-12-06 00:21:00
看高雄的國泰櫃檯,能不能直接幫你開香港到法國那段登機證~,我之前搭漢莎航空也是在港轉,長榮有直接幫我開到香港到德國的登機證

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