我6月初用delta的哩程開了一張華航單程由上海浦東回台北桃園
就在前幾天我到上海機場劃位的時候，地勤跟我說在系統內沒有免費的行李額度
系統顯示"0件0公斤"
我跟地勤說華航的票應該是30KG，地勤表示系統內顯示如何他就只能照做
我在櫃臺跟他說明也給他看了華航的網頁顯示，但是都沒有用
後來他讓我到旁邊去等，他讓"領導"去處理
過了20分鐘後他跟我說特別通融給我20KG，一件
我說我當初選華航就是30KG（我的總托運行李25KG)
他說我的票號是delta的，不是華航的，本來是0公斤現給我20KG已經是通融我了
最後我只把行李取出一部份減輕重量符合20KG
弄得不是很舒服，想請問這樣請delta開華航的票，行李卻不是照華航的規定執行
是通例嗎？我接下來有UA哩程開長榮的，該不會也是一樣的情況吧？