我6月初用delta的哩程開了一張華航單程由上海浦東回台北桃園
就在前幾天我到上海機場劃位的時候,地勤跟我說在系統內沒有免費的行李額度
系統顯示"0件0公斤"
我跟地勤說華航的票應該是30KG,地勤表示系統內顯示如何他就只能照做
我在櫃臺跟他說明也給他看了華航的網頁顯示,但是都沒有用
後來他讓我到旁邊去等,他讓"領導"去處理
過了20分鐘後他跟我說特別通融給我20KG,一件
我說我當初選華航就是30KG(我的總托運行李25KG)
他說我的票號是delta的,不是華航的,本來是0公斤現給我20KG已經是通融我了
最後我只把行李取出一部份減輕重量符合20KG
弄得不是很舒服,想請問這樣請delta開華航的票,行李卻不是照華航的規定執行
是通例嗎?我接下來有UA哩程開長榮的,該不會也是一樣的情況吧?
作者:
dontec (胖東)
2018-06-20 17:23:00行李額度是照你票面走無誤,達美的票很常開出0KG or 0PC的票,你應該要聯絡達美請達美重開
作者:
kalmia (阿斯楚)
2018-06-20 17:23:00該去怪達美的系統吧 開出來的票不清不楚
作者:
doggy422 (doggy422)
2018-06-20 17:26:00華航的行李額度是適用華航297本票與正航班原po要不要先看看達美開給你的電子機票行李額度是不是0
系統真的會顯示0pc or 0kg但可以請地勤問櫃檯督導通常都會給額度(不知為何)
作者:
dontec (胖東)
2018-06-20 20:14:00就是打給達美就對了…他們重開完票就會正常
作者:
homoz (homoz)
2018-06-20 20:32:00UA開長榮絕對照著長榮走... 華航跟達美都有問題
作者: cawang (我愛小葡) 2018-06-20 21:35:00
以前遇過,透過臉書問了華航,他說會幫忙註明,機場沒問題我是達美里程換華航票,換的時候是顯示有行李,最後收到電子機票沒有行李額度