[問題] 國泰訂票問題

作者: jamie82812 (hellohsu)   2018-02-07 22:42:02
不好意思,我想請教一下
因為很少在網路訂機票
剛剛家中長輩臨時被派出國出差
拜託我幫忙訂機票
但我遇到一個問題
想上來問一下大家
之前都訂長榮航空
但因為票已售罄無法訂票
只好改訂國泰航空
好不容易經過種種程序
最後網頁顯示訂票成功
一小時內會寄電子機票到email
但這一小時我一直去email查看
都沒有收到國泰的信
(之前訂長榮的都會馬上收到電子機票)
長輩很怕我沒訂成功無法出差
害得我也很怕我是不是沒訂成功
所以想請問大家
如果沒收到電子機票
是否就等於沒訂票成功呢?
還是要打電話去國泰航空詢問呢?
謝謝大家。
作者: jackyc (三等士官長 >)) )   2018-02-07 23:00:00
官網嗎?刷卡後馬上就收到信了,垃圾信看一下...
作者: jamie82812 (hellohsu)   2018-02-07 23:05:00
是在官網訂的,我剛看過垃圾信了也沒有....
作者: whocare96   2018-02-07 23:08:00
如果有訂位代號,可以用管理行程那邊去查
作者: pol87063 (歐8)   2018-02-07 23:15:00
管理行程查 要不然打客服
作者: s911150 (yjhuang)   2018-02-07 23:41:00
打客服唯一解
作者: KiRS (KiRS)   2018-02-08 00:02:00
問下客服吧 通常我都馬上會收到信
作者: rokkie0606 (饅頭)   2018-02-08 00:08:00
我月底買國泰到大阪,也是刷卡後馬上收到電子機票mail
作者: crccrc   2018-02-08 00:38:00
行程管理裡面有一個地方可以把行程再寄一次到你信箱 建議你檢查有沒有票號 沒有就打客服問問吧
作者: airflow (享受壓力)   2018-02-08 00:39:00
有多臨時? 48小時內要飛的話,就直接web check 試試看吧
作者: chihchuan (Andy)   2018-02-08 01:57:00
好奇怪,通常我訂完就收到信+1
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2018-02-08 02:38:00
訂完有刷卡結帳嗎?國泰官網訂票可以不馬上開票 會保留一段時間你要完成付款才是真正訂到票
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2018-02-08 04:42:00
票號比 PNR 重要
作者: nicholastung (Canadian Seller)   2018-02-08 09:32:00
問客服 上個月買票結完帳馬上收到信

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