我這幾年都很習慣直接在航空公司網站買機票，
最常用的是KL，EK跟TK我也搭過，這次改搭CI
(上一次搭應該是五六年前，那時網頁還沒改版，至少一切OK)，
沒想到是錯誤的開始。
先是購票，這個購票系統爛到有剩，
先選去程再選回程，去程挑一班，回程挑一班，
如果回程覺得那日價錢不好，那就是前後看有沒有更適合的
結果系統強制要從去程開始重新挑？
Ex: 決定1/1去程，2/1回程
1/1的行程定好，看2/1的行程，覺得沒有合適的，想說提前一天回來
抱歉，請從1/1的行程開始重新定(這是啥奇怪邏輯？)
然後過了約10天，
我登入系統想要確定行程(定了機票我就有習慣偶爾上去確認)
結果我發現其中一段CI執飛的行程被延了一天
(然後我沒收到任何通知，就算是垃圾郵件那邊我也確認過)
先說我不是反對航空公司調整航班，只是事前知會旅客是一定要做的吧？
我要是沒上去看，難道我要在那邊卡一天？
然後隔天我打了三個不同國家的CI客服才改了班次
(機票上根本沒寫我該打哪個電話，還得自己上網查)
(不過客服有很認真解決我的問題，這點要推一下)
一個購票系統不能在航班調整的時候自動通知旅客，讓旅客可以自己上網改
反而要第一線員工忙這忙那處理，到底是哪個高層驗收的？
再來，好不容易到了搭機前24hr，要checkin不讓我checkin？？
按"確認"執行報到，然後告訴我
"注意： 沒有適用的航程，擷取的航程皆不適用，請洽詢機場專員"
(耍我嗎？)
然後我到訂位服務那邊想預選座位，
非華航執飛不讓我選(那我定位的時候為啥給我看座位表？)，好吧我認了反正是短程
然後華航執飛那段(我確定過是可以選位的艙等)選了以後...
"無法確認您其中一項座位要求。可能是因為遺失或無效的常客卡。"
.....................................
你是趁著星期天大家沒上班整我是吧？
光一個購票系統就可以把顧客氣死了也算是厲害了，
這麼爛的系統到底誰驗收的？出來我保證不打死你....