[問題] 旅行社訂的機票 退票拿不回一半的錢

作者: terrychin963 (Mr.absolute)   2018-02-02 00:28:41
大家好
小弟前天透過skyscanner幫親人訂了兩段來回機票
時間約在二月中農曆年假前後
昨天去電旅行社查詢退票金額如下
分別是
1.良友旅行社 14000元
上海<->香港來回(東方航空)
退票
東方航空罰金3600
旅行社10%服務費1400
2.永安旅遊12500元
香港<->桃園來回(長榮航空)
退票
長榮罰金8800
旅行社10%服務費1300
等於是26500元的機票只能退11400元
只能拿回43% 的錢
一半都不到....
問題1
旅行社機票的退票金額如何估算?
有爬過文了解旅行社的機票退票較不划算
但是以前在東方官網訂票退票也只收800台幣
從旅行社訂竟然變成800人民幣!?(約3600台幣)
價差真的有那麼多嗎?
尤其是永安退長榮機票竟然要8800!
去電長榮客服也說這金額有疑慮
雖然說旅行社機票的退票金額不理想
但這也太誇張了
畢竟查遍網路也沒有看到這麼高比例的退票罰款
問題2
退票罰款無法開立收據
由於公司需要報帳
但兩家旅行社都說無法開航空公司的退票罰款收據
長榮客服則否認這個說法
這讓我更懷疑旅行社所說的罰款金額真實性
請問各位前輩這個金額是否合理
若不合理有推薦的應對方式嗎?
謝謝!
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-02-02 00:56:00
公帳幹嘛從OTA訂? 官網訂省心省事旅行社如果是台灣的..可以找品保/觀光局.國外的就認栽吧
作者: loudua (Loudua)   2018-02-02 01:13:00
找航空公司官網訂比較有保障
作者: dantes1013 (dantes1013)   2018-02-02 01:25:00
私覺得旅行社收很多費用都灌水在航空公司或規費內,一查就會露出破綻,說不能給收據有問題的可能性很高
作者: windsson (小威)   2018-02-02 01:28:00
已經收10%服務費還要在退票罰款內灌水你怎麼專找這種雷的旅行社~還兩家都是
作者: arl (花若離枝)   2018-02-02 02:17:00
直接跟長榮調機票退款資料行嗎?
作者: relio (瑞哩歐)   2018-02-02 02:56:00
看起來不好處理
作者: hikaru01 (告別過去 迎向未來)   2018-02-02 03:10:00
很難處理..
作者: kaosps2 (查理~~)   2018-02-02 03:52:00
有定位代號直接打電話給航空公司問這張票取消罰金是多少
作者: aaaa4844 (joe)   2018-02-02 06:59:00
OW fare比較貴啊台灣出發的話應該都從B起跳 而且透過旅行社辦退票除了要收航空公司自己規定的退票手續費外 旅行社通常也會再多收一筆服務費
作者: lovecut (值得憂鬱的季節)   2018-02-02 07:26:00
罰金是真的航空公司跟旅行社收啊你自己官網訂票又退票也一樣 只是沒旅行社服務費
作者: Jo (端盤子的人生)   2018-02-02 08:29:00
為什麼不要在官網訂?透過skyscanner低價的通常退票規定嚴格
作者: conan805 (^皿^)   2018-02-02 09:15:00
歡迎來到ota 這是個比黑的世界
作者: ying1003 (ying1003)   2018-02-02 09:53:00
有沒有先看過當初訂票時候發來的信件,上面寫的退款方式及金額
作者: falcon1014 (忠)   2018-02-02 09:54:00
這就是便宜機票的附加價值啊。
作者: tvgirl2005 (:))   2018-02-02 10:01:00
旅行社10%沒什麼好說的。長榮那個 8800 也太高了吧!是因為過年票的關係嗎?
作者: lynvn (meiji)   2018-02-02 10:05:00
訂票前自己看一下票規吧!都會寫改退票的罰金,沒有不合理。除非他們沒提供
作者: TaiyoYuden ( )   2018-02-02 10:32:00
一定要寫退票罰金 你接受才會買 他們很怕消保的
作者: UncleRed (戰你娘親)   2018-02-02 11:09:00
你訂票不先看說明跟評價出問題照規定來是有什麼好說的..
作者: bruce0626 (小豬哥)   2018-02-02 12:03:00
退票罰款無法開收據,很怪,可能不敢開是因為灌水

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