原文恕刪…
一次香港家人搭ka要來台灣找我老婆，結果機場內逛了比較久一點，一樣的問題，所有人
都上機了，比原定行程提早15分鐘飛
到現場時所有人都上機了，剩下我家人還沒上機
結果那個ka地勤就臭臉，然後指責口吻對著他們說，我們家其中一人跟她吵，以下大致憑
印象
ka地勤：點解你哋咁遲嘅？所有人都上咗，成架機得你哋遲到（你們為什麼這麼晚？所有
人全部上飛機了，只有你們遲到）
家人：但係boarding pass上面時間係xx:xx喎（登記證上是xx點才飛這樣）
ka：你知唔知我可以唔俾你哋上啊？（貌似不耐樣，你知道這樣我可以不讓你們上機嗎？
）
家人：我哋係跟嗰登機牌嘅時間，唔係我哋遲咗，係你哋自己要提早take off，關我哋乜
事呀？（我們是照著原本表訂時間，不是我們遲到，是你們自己要提早飛的，關我們什麼
事）
ka：下次你哋再咁樣#@?~^#*"（你們下次再這樣ooxxooxx）
家人這時火也上來了：你講咁多嘢，所以依家係俾唔俾我哋上啊？（講那麼多，那不然現
在你們是要不要讓我們上啦？）
ka：可以……
家人：你叫咩名啊？xxx oo小姐係唔係呀？我一陣落機一定投訴你！（你叫什麼名字?xxx
oo小姐是吧，我待會下機一定投訴你）
然後就上機了~~
接著我要抒發我一些小觀點
其實吼，我是這樣認為啦，航空業某種程度上來說屬於高端服務業
而香港在高端服務業方面一直是亞太地區的領先指標，可能是這位小姐那天剛好不太舒服
還是怎樣吧（這個不用爭論，我指的是“高端”，大家不要拿的士司機、茶餐廳阿姐對你
態度很爛的那種來比，香港社會一向都是花錢買服務的地方）
其實以我們台灣人來說或許大多數人個性比較溫厚，即便碰到了也容易鼻子摸著算了吧
而至於高端服務業方面，諸如航空、酒店、高階商場、高檔餐廳、甚至各種專業服務等等
，我們台灣有個優點，親和力很夠有時還有點可愛，但是格局層次還沒做的上來、專業度
方面可能要加強，希望不久的將來，我們也能跟上亞太地區一流的水準，共勉之