[分享] AA192 LAX-HKG心得 嗯...應該是個案吧

作者: etintin (不想用大腦)   2017-11-24 11:45:27
現在還在HKG等飛機回台灣,趁還有大把時間,就分享在AA的奇遇了!
美國國內線搭多了,其實早有準備美籍航空不太能跟亞洲航空比,
但因為機票太便宜了,想說標準放低,也不會過不去。
先說,我不會覺得差到說,我以後絕不搭AA,
不過下次有別的選擇不差太多,我應該就會避開。
這次購買是共3段美國到台灣的單程票,從香港可以直接轉高雄,單程$444,
就決定買了,其實有查到同時段UA SFO-TPE的直航單程只要$380
但因為UA的評價普遍還是比AA低(我自己感覺),再加上不想再轉高鐵,
就還是買了AA。
AA193 LAX-HKG 預計15.5hrs,實際飛行14.5hrs,覺得好長啊!
可能之前都是台北轉或東京,大多11-13hrs。
因為是飛香港,很多亞洲乘客,我知道AA最近一直都有在徵會說中文的空服,
所以班機上也有很大部分會說中文(大多是廣東話+中文)的華人空服,
像我這艙就都是。
我直接說為什麼我對這次所見事件
1.安全檢查
起飛安檢說明是影片,拍得很不錯有吸引到我的目光,
但是空服在起飛前我不覺得他們有仔細做安全檢查。
我斜前方的客人跟他前面那位在滑出去前就把椅背放倒,
我旁邊那位乘客不知道跟斜前方客人說了什麼,斜前方就把椅背放直,
但斜前方前面那位的還是倒的啊!而且到起飛後他都沒拉直過,也是肉眼就看得出來,
但來來回回空服都沒有提醒。
旁邊的旁邊的客人也是在起飛前桌子放下,一直到廣播安全檢查後,
空服走了起碼3趟,都沒人提醒他,後來有被發現。
最扯的來了,在開始衝出去之後,前面幾排上方的行李箱開了!!!
我可以理解起飛大家都還是維持坐著比較好,只是看了很緊張啊,因為上面塞很滿啊!
直到安全帶登指示解除後,空服也沒有過來立刻關上,過了5分鐘,乘客自己站起來關上。
最初我就不覺得他們有確認所有乘客就位後好好的做安全檢查,但也可能我忽略,
不過這樣會讓我覺得他們好像根本不在乎。
降落時又發生一次行李箱開了的事件,也是客人自己關,
不過倒是客人這次都有好好的。
2.餐點
起飛前就有說很抱歉這次餐點選項只有兩樣,請大家見諒,
我想說幾乎都是兩樣,覺得應該還好,
直到餐盤送上我是有點傻眼啦,餐盤上好空!
餐盒+一個"冰的"餐包+一塊布朗尼(還是像那種禮盒裝那中一塊一塊包裝)
因為餐包真的太冰了,我只好用餐盒的溫幫他熱一下。
早餐則好一些,餐盒+"冰的"馬芬+優格
飲料倒是就還可以,氣泡飲料是給一整罐。
餐點是從前方往後送,送到我前面那一排時,剛好前方的女乘客從後面返回,
我目前看過的做法都是,空服會把餐車往回推,讓乘客入座後繼續送餐。
那位空服就說"好,你等一下"後問女乘客要哪一個餐,
然後把他的餐盤準備好後放在女乘客的手上(女乘客還站在他後面喔)
而且女乘客的男友已把餐桌都放下,我是不懂為什麼他會放在他手上,
這就算了,他們還把餐車往後拉一排繼續送,所以女乘客還是回不了座位又往後退。
他們還送完這兩大排才把整個餐車拉到最後面,這樣女乘客才有空間走回座位,
那位女乘客就端著自己的餐盤,等著他們繼續送完兩大排後,又往後走到最後面才回座。
後來喝完飲料自己走去跟空服問我要丟哪,他也叫我自己拿去後面廚房找地方放。
我是覺得蠻奇遇的拉!
3.降落後
我已經坐在很靠近機尾,在降落後滑行到登機口時,我後面的婆婆就站起來開始往前走,
我知道很多乘客都會這樣,但大部分都在站起不久後就會被制止,
婆婆就一路走到前面那個廚房後才被空服制止,而且婆婆走很慢,
後面也有空服都沒注意到,
不知道婆婆是香港人還是怎樣,中間有人用中文提醒婆婆,
婆婆都沒有反應。
最後,空服是有跟大家解釋年末了,所以無法爭取到完整的餐點,
所以今天餐點不達標準,對大家很抱歉,商務艙以上的似乎也很糟糕,
所以他們有發給商務艙以上的餐卷,提供下次搭AA實可再使用。
總之,這是個很奇妙的經驗,應該不是我標準放太高!
我是覺得安檢真的比較扯,其他就只能說應該是空服個案吧!
其中有一位乘客蠻衰的,這趟旅程他座位應該有被餐車撞4次以上,替他QQ
下次不如來試試看UA,搞不好我會覺得心滿意足!
作者: etintin (不想用大腦)   2017-11-24 11:49:00
講錯 不是餐卷 他說是voucher 應該是折價卷
作者: kilosun (kilosun)   2017-11-24 12:19:00
跟我之前搭過AA的經驗差好多
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2017-11-24 12:23:00
倒數第二段那個是不是Gate Gourmet事件 XD ?LAX發 商務艙爛餐+金券補償 一整個像...
作者: uovo (...)   2017-11-24 13:34:00
AA最近LAX發因為Gate Gourmet不再提供餐食所以有點混亂xD所以LAX發的食物水準都很糟(雖然原本也不怎樣就是...)不過最近已經協調Flying food group提供餐食這家也提供QF/JL的食物,所以AA exLAX 可能會意外升級(?
作者: vhygdih (ATJ)   2017-11-24 15:09:00
美國的安全檢查就是走一走看一看而已啊, 都已經廣播 乘客自己要自己看啊, 你說乘客站起來的問題如果是在降落的時候就直接重飛然後到乘客就好了那麼累幹嘛XD, 不是全世界都是保母國家, 不過美國的服務餐點差不多就是這樣也不用太太期待
作者: dreamertogo2 (dreamertogo2)   2017-11-24 17:54:00
美國檢查真的只是這樣 因為乘客必須自己約束.. 有時候真的回來覺得亞洲航空公司檢查太仔細 好像大家是小學生一樣
作者: Shougon (光)   2017-11-24 19:03:00
感覺還滿正常的耶,可能我搭UA習慣了... XD
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2017-11-24 19:53:00
綠地球表示,我們有熱麵包唷~安全檢查部分倒是可以寫信提醒 aa...
作者: etintin (不想用大腦)   2017-11-24 20:24:00
但我在美國搭過4間不一樣航空 也應該有超過20趟 第一次看到安檢這麼隨性 其他航空多少可以看到他們在檢查而且安全檢查跟自律是兩回事 不能因為客人不自律讓他自己承擔後果
作者: stofler (Stofler)   2017-11-25 00:35:00
我下午要從LAX飛HNL,搭完來回報一下餐點…
作者: GaryMatthews (G公*)   2017-11-25 01:10:00
樓上那個國內線沒飯吃喔 XDDD
作者: lion1227 (阿達)   2017-11-25 01:34:00
果然沒有熱麵包不行吧!!!!( ▔___▔)y-~
作者: tim60288 (努力潰擊)   2017-11-25 05:57:00
請問 HKG-LAX 班機上電影是隨按隨播嗎?之前搭過AA其他航線要等一段時間才可以從頭播放
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-11-25 10:22:00
LAX-HNL的經濟艙沒得吃..如果是DFW-HNL就有午餐或點心盒LAX的軟硬體已經被嫌的很慘了..現在連機上餐飲都出包LGA都整個打掉重練..最大的第三世界機場LAX也應該比照
作者: chilian9 (Andrew Cheng)   2017-11-25 20:31:00
AA這樣的安全檢查很正常啦!最近坐JL,座艙長直接廣播,因為安全帶指示燈已亮起,空服員必須繫上安全帶,因此請各位乘客自行檢查是否繫好安全帶、椅背是否拉直.....等等
作者: tvgirl2005 (:))   2017-11-25 22:45:00
我雙十搭AA這段, 最受不了的是廁所. 可能之前搭亞州航空公司,空姐會去整理一下,所以看到滿地衛生紙,非常髒亂的廁所,真的不適應.我記得年初搭 UA, 也沒髒成這樣,而且不只一間.
作者: stofler (Stofler)   2017-11-26 00:43:00
AA297 LAX飛HNL餐點很正常啊,沒問題商務艙有餐,只是不能進貴賓室
作者: etintin (不想用大腦)   2017-11-26 10:10:00
哈哈 我是不介意吃冷的或常溫的餐包,但冰的我可能比較無法。 廁所我是沒太多想法,不過很妙的是我也遇過滿地衛生紙 我因為受不了就撿起來丟掉 但我心想是哪個人啊
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2017-11-26 15:07:00
年末餐點不足是什麼意思? 經費花光了?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-11-27 04:01:00
因為Gate Gourmet出大包廚房有會死人的李斯特菌AA在LAX調不到足夠的餐點..所以LAX發的國際線只好吃點心高艙等的餐目前應該都是從DFW載過去的..Y艙就委屈一下了
作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)   2017-11-28 18:17:00
飛這麼長 中間不適還有一段點心麵包跟冰淇淋 廚房薯片也沒廚房的薯片巧克力也都沒有嗎? 好慘 不能從LAX回

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com