[問題] 反應餐點問題會害到空服員嗎?

作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:22:15
今天坐華航台北飛香港,坐到一位游重名座倉長的飛機
我映象中,碰過她三次的樣子
我坐那麼多次商務,必須說她的服務真的很好
上機會跟每個人報名,然後問有沒有需要
我喝咖啡,加牛奶,那麼多次只有坐到她的會給咖啡跟牛奶壺
而且牛奶會加熱,其他的不是直接倒進去,就是給冰的
但是,今天真的很瞎,我吃獅子頭飯
飯拿上來,整個邊都是焦硬的
後來我跟服務員反映,結果另一位拿一份給我看
說飯沒問題,關我屁事?
我這份就是硬的,焦的,然後毛巾也沒有熱透
邊邊是冰的,我在想是不是飛機硬體的問題
我很想寫意見信箱,但又怕害的空服員,因為她們服務真的很好,但東西爛啊...
另外一次,前天我坐上去,也是商務倉,結果前一個人垃圾沒清放耳機的地方都是融化的巧克力,我手都髒了
也是換個位子,我不知道華航台港間地勤是怎樣
三天碰到兩件很瞎的事~
如果反應,會害到空服員,我就忍了,不然我很想寫意見信箱
真的太瞎了
另外今天中正機場地登機門那也很瞎
才廣播就一堆人衝上去排隊
地勤一個男的也不出來管管,就站在中間看
之前其他登機門會先上來過濾是不是卡客或商務倉
結果我排超長的隊,前面他才過濾那些人不是這梯次的優先登機
瞎爆了...
作者: josepharick (jose1988)   2017-11-13 21:27:00
就寫意見吧,有寫才有可能改
作者: blueskygo (bluesky)   2017-11-13 21:29:00
同意有問題就提出,是空廚還是空服的問題那是華航自己要釐清,不提就沒人知道要改善
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2017-11-13 21:29:00
坐華航就放寬心吧 隨興也有隨興的好 不期不待:)
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:29:00
但她們服務100分,不想害到她們
作者: Fiona102 (Fiona :))   2017-11-13 21:31:00
有問題就反應 是誰的責任自然就會被懲罰
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:31:00
我覺得華航服務很兩極,好的很好,瞎的很瞎
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2017-11-13 21:31:00
中正機場!
作者: blueskygo (bluesky)   2017-11-13 21:32:00
空服的服務100分,在寫改進事項外也可以寫讚揚信給空服,應也是很好的鼓勵
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:33:00
http://i.imgur.com/lvlAta4.jpg可能有點糊,但看的出來,邊邊都是鍋巴麵包也是冷的,後來我沒吃就睡了
作者: b122771 (旅越張大師)   2017-11-13 21:35:00
下次遇到要多拍幾張特寫...我看不出來..y
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 21:36:00
游經理有看,說會註記跟公司反應不滿情緒應該從等機開始前面三個人,我特別瞄一下機票Y,沒有GOLD註記,但那位先生也讓她們先上去,她們又從後面叫一個人來,四個人就這樣插隊上機,是怎樣
作者: windsson (小威)   2017-11-13 21:53:00
登機就要直接抱怨了~每次看那一窩蜂的在那搶就一肚子火中文廣播都聽不懂真的蠻無言的
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2017-11-13 21:59:00
台灣搶排隊的實力算普通 歐洲比較恐怖 尤其是廉航大家都搶著排隊上機 免得手提行李要被強制拖運 XD
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:04:00
問題那個地勤男的完全不管,真的瞎,而且有兩個門她們就從商務的門進去,很瞎不是應該管制一下,是怎樣參觀嗎?廉航是廉航,我真金白銀買的商務倉,我沒有過分要求,只是一個登機為什麼要被卡在後面還呼朋引伴一起來插隊,地勤是怎樣
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2017-11-13 22:06:00
可能就比較隨性吧 南國風情
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:10:00
在台灣登機,華航主場也,地勤也不會教育?
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-11-13 22:15:00
好久沒看到中正機場的字眼了
作者: dontec (胖東)   2017-11-13 22:21:00
用力寫意見函吧,華航一個班機只有2-3個人登機,爛透。
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 22:23:00
我問現在這班的空服,她說這是個人打工技術不好,加熱時蓋子沒蓋好,就會這樣,看我要不要讓她加強一下技術~~那個地勤我一定會寫,還要打電話去申訴
作者: windsson (小威)   2017-11-13 22:33:00
支持你寫~討厭登機亂七八糟不按照廣播順序然後地勤又不按照廣播的限制
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2017-11-13 22:41:00
據實反應是您的權益。如果會過意不去,就根據之前的體驗先寫三封表揚函吧。
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-11-13 22:51:00
中正機場?抵達廣播詞不是都講桃園機場?你怎麼還會說中正機場
作者: kevabc1 (abc1)   2017-11-13 22:54:00
懷念的中正機場稱號XD
作者: seamask (sea)   2017-11-13 23:00:00
說中正機場還好吧,不少人也會叫叫國三叫北二高。就是個習慣而已
作者: kenny53 (enjoy flight)   2017-11-13 23:09:00
有時國三真的會不小心說成北二高XD
作者: coffeemilk (雷克)   2017-11-13 23:51:00
我覺得你在意見信也一樣可以表揚服務優秀這不衝突的
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-13 23:58:00
是的,空餐吃不吃沒什麼,在意的是服務,但是登機真的很討厭被插隊,然後會一直有經濟倉的走錯門,然後就會被當動物看
作者: lchsksedu (湯圓)   2017-11-14 00:33:00
不是廚師現煮的 是烤箱烤的 我是不會期待什麼 而且那也是餐廚公司的問題 跟空服員是沒什麼關係
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 00:37:00
我坐回台灣特別問了空服員跟座倉經這個問題她說是加熱
作者: BusterX (歐邁尬 ...)   2017-11-14 00:38:00
嚴格說來都跟她們有關耶,清艙完空服要檢查,熱餐是空服在熱。
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 00:38:00
技術不好,蓋子沒蓋好前面有融化糖果還有垃圾真的很噁空姐也只幫我換位子,這班的經理沒出現半次,連反應都沒辦法
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2017-11-14 00:49:00
錯字一堆
作者: Lenore (說啥都錯,乾脆去死好了)   2017-11-14 02:27:00
鄉愿。你覺得服務一百分就繼續忍受濃濃的巧克力啊。基本的清潔沒做好也配叫服務一百分?你標準真低。只要微笑著端屎給你吃你也會覺得服務很好吧。你對空服的標準真的很低,只要會陪笑臉裝誠懇就行,不會清潔不會熱飯都沒關係。某些賣笑不賣身的行業至少還得冒著肝癌的風險拚命陪喝咧。
作者: s6525480   2017-11-14 02:50:00
N67大 沒什麼好客氣 真的 你挺他 他罷給你晾在國外就像時間到了 不會有巷戰 叫你乖乖趴著等岸轟
作者: a350xwb (即將上線)   2017-11-14 04:13:00
沒辦法,常常一張金卡帶4-5個Normal Y,一句我們是一起的,你奈我何
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 07:13:00
寫了,看公司怎麼回應吧
作者: zsxdc8965   2017-11-14 13:55:00
飛機餐是變相的微波食品,能要求多好,餐也不是空服弄的,清潔也不是空服責任,什麼都怪空服
作者: windsson (小威)   2017-11-14 15:57:00
空服的責任包含要安撫乘客的情緒好嗎難不成空服可以說乾我屁事硬體軟體造成乘客困擾或是不悅~本來就要安撫好嗎都買C倉了~票價灌了一堆~連情緒都安撫不好~超爛
作者: myow (無所謂)   2017-11-14 18:56:00
閱~錯字有點多.
作者: notepad67 (145×154÷DB7)   2017-11-14 19:12:00
手機打的
作者: heparinase (jimmy)   2017-11-14 19:43:00
果斷打客服專線反應問題。買到C艙還滿肚子氣,以後不要搭CI了。 有個長輩朋友從不搭BR,因為有一次搭BR送餐順序錯誤,他預定的餐點沒了...幾十年都搭CI。上次搭CI也遇到登機順序的問題,寫信跟打電話去反應,最後還送了台華航模型機來致意。除了搭輪椅跟嬰兒隨
作者: chenyei (documentarian)   2017-11-14 21:47:00
錯字可以改一下嗎
作者: net98076 (Ooooow)   2017-11-18 03:42:00
哇中正機場

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