作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2017-10-27 08:55:49[媒體名稱] 中時電子報
[新聞日期] 2017年10月27日 00:11 中時電子報 張國欽
[網址] http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171027000027-260402
2017年10月27日 00:11 中時電子報 張國欽
一名日前到荷蘭旅遊的曾姓男子，從阿姆斯特丹返國時與另2名同行旅客訂商務艙
機位，不料到了機場才被搭乘的荷蘭航空告知商務艙機位超賣，3人必須「降等」
到價差數萬元的經濟艙，氣得他向媒體投訴。
這名曾姓民眾向《TVBS》爆料說，荷航事先完全沒有告知，且導遊搭機前也都確認過
機位，但到了機場報到卻知會商務艙機位超賣，跟團同行的15人當中有3人被降等到
經濟艙，事後的補償也只是給折價券，等於強迫下次再到荷航消費。
曾先生還說，該團本來有四名團員要被降等，但只有一人爭取成功。至於被降等的
旅客為何是三位台灣人？如何補償？荷航當時只是推拖要他們向客服申訴。
由於荷航在台灣沒有設分公司或客服窗口，三位台灣旅客遭降等的申訴都得透過
書信、網路留言，後來回信也只願補償每位每位乘客450歐元「代金券」，
還限1年要使用完畢。
曾先生表示，不見得1年內會再到歐洲，而且這次被降等已經氣到不想再搭荷航，
等於沒有賠償。後經帶團旅行社多次信件來往，荷航才回覆同意退回降等的票價
差約3萬6千元台幣，但仍無法撫平三人無端被降等的情緒。
作者:
JilSander (Doer brokenheart)
2017-10-27 09:09:00退3.6萬+ 450歐 代金券應該會好一點？ 誰叫你不搭國際航空國籍航空 不好意思打錯了
作者:
lajji (喇機)
2017-10-27 09:26:00荷航超賣先拉台灣人菲律賓人已經行之有年了
作者:
iouhua (iouhua)
2017-10-27 09:35:00最後一站是馬尼拉
作者: saosinsaosin (不要問) 2017-10-27 09:37:00
可是有人覺得他們超棒的KLM never do that，that isnot so-called service。
作者: Theseus914 (Theseus) 2017-10-27 09:38:00
降等還可以不用退價差喔？
作者:
leutk (下雨天)
2017-10-27 09:41:00荷航一直都滿垃圾的阿
作者:
TllDA (踢打)
2017-10-27 09:45:00推KLM never do that(不能上機)
作者: crccrc 2017-10-27 09:46:00
下次搭br囉 荷航本來就爛到渣 歐洲人種族優越感還是很深的
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2017-10-27 09:49:00這條線卡客那麼多？ 拉人都拉到付現的，含金量很高呀
作者:
JilSander (Doer brokenheart)
2017-10-27 09:53:00CI 不能嗎?
作者:
danic (好運旺旺來)
2017-10-27 09:59:00荷航真的爛+1
作者: yinrw (Yin) 2017-10-27 10:07:00
台灣人覺得被羞辱還是比較高級啊 自卑心態在部分人身上真的蠻明顯
作者:
mioco (mioco)
2017-10-27 10:10:00KLM never do that～嘖嘖
作者:
APC ( 能搞革命 我很快樂 )
2017-10-27 10:15:00那你吉他先...by Mr. Chou~~XDD
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2017-10-27 10:17:00忽然想起以前KLM直飛AMS的航線
作者: whitecross (白色十字架) 2017-10-27 10:17:00
我也是想到KLM never do that 哈哈哈，場面話都聽不出
KLM never do that 被歧視的都是從業人員?
作者:
a040900 (我愛嗜茶貓)
2017-10-27 10:42:00學會申請EU216/2004，你會發現這種時候可以再多賺600歐XD
作者:
yitsu (Close to You)
2017-10-27 10:51:00u really have a long day,KL so bad...
作者:
fasio188 (fasio)
2017-10-27 11:04:00What?This is a misunderstanding,KLM NEVER do that,CI so bad, bad bad
搭過一次 HKG-KLM後就對這家航空公司再不感興趣
作者:
brosucks (兄弟超棒的)
2017-10-27 11:14:00KLM never do that 哈哈哈
作者:
nakatsu (ayuready)
2017-10-27 11:26:00一樓厲害唷！很會檢討乘客
作者:
MoyQue (有種東西叫書名)
2017-10-27 11:39:00荷航真的印象不好，歧視很明顯，
作者:
liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)
2017-10-27 11:44:00降等可以不退價差？？
請問這個案例EU261要怎麼申請，如果當事人選擇被降等。他並沒有被延遲抵達目的地。還是當事人可以拒絕被降等然後請航空公司安排下一班商務艙，如果時間超過3小時以
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2017-10-27 11:48:00荷航真的爛
第一個也想到KLM NEVER DO THAT...
作者:
alles (TheWalker)
2017-10-27 12:35:00突然想起版友大部分都愛唾棄的因航，香港蘇黎世降等同行友人C到PEY，直接提出賠償將近20000港幣（單程/每人），雖然雖然最後把其他超賣的乘客改其他家飛走，友人按照原班機艙等搭，還送200港幣的機上免稅品折價卷感謝！
認真問一下，這種情況要怎麼和航空公司吵比較有利啊XD
作者: pttmafia (批踢踢黑手黨) 2017-10-27 13:15:00
吵?
我在系列文第一篇就說KLM才不會never do this了XD
作者: ilccc (CCC) 2017-10-27 14:42:00
認真問，遇到這情形該怎做？
作者:
decom (è«‹å«æˆ‘迪康哥)
2017-10-27 14:43:00一定是記仇鄭成功把他們趕走
作者:
kerker 2017-10-27 15:43:00坦白講雪朵歐洲白人骨子裡都是納粹。只是平常不輕易顯露，等到非常時刻那種令人作嘔的態度就會出現。而且普遍來說荷蘭人做事態度隨便，對別人的權益不太管，對自己的卻要爭到底，這就是荷蘭人
作者: Doralice 2017-10-27 15:46:00
KLM never do that. XDD
作者: e162539 (kris) 2017-10-27 15:52:00
歧視個屁！根本是因為他們買了艙等最低廉的團體商務艙機票，才會先被選中降等好嗎
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-10-27 15:53:00其實說要搭國籍航空也沒有錯啊, 旅行社朋友 都直接跟我承認 你搭台灣航空公司出問題我比較容易幫你爭取
作者: yu000 (louis) 2017-10-27 17:18:00
KLM never do that 笑死我
Oh we never do that <3 我覺得荷航好溫馨 花航壞壞
作者:
idee26 (nina)
2017-10-27 17:45:00KLM never do that. CI so bad lol
作者:
yfhao (刀開不完)
2017-10-27 18:06:00商務艙超賣降等...買商務的人不缺錢只想好好休息
作者: mmx200 (省小錢,花大錢) 2017-10-27 18:41:00
好棒了。看看這些人 好像真的知道些什麼就在這狂批怒罵。真了不起。台灣嘛。
作者: PoloHuang (黃保羅) 2017-10-27 18:43:00
垃圾航空
作者: rick8874 (昱) 2017-10-27 19:07:00
為什麼不主張Reg. 261? 第10條明明有規定降等適用賠償
我蠻喜歡荷航的耶QQ 回香港跟回台灣的都搭過(不習慣真的台北段是菲律賓人很多XD)搭乘時歧視的感覺是還好，比起搭法航還是差一點XD
作者: rick8874 (昱) 2017-10-27 19:16:00
抱歉看太快，261裡面只有寫賠償75%票價金額。
作者:
nairod (oo)
2017-10-27 20:26:00KLM never do that真的很諷刺。應該請被丟包的那位來看一下
作者:
TheGhan (馱獸)
2017-10-27 21:46:00用一場空難造成最多死亡的航空公司
作者:
ewrny (下午降落.遇見妳)
2017-10-27 22:09:00應該是團體商務艙機票先被拉，但還是會感覺很差吧
作者:
abien (███████████:)
2017-10-27 22:55:00之前碰到超賣被升C 害我現在都很期待KLM超賣 看到這篇又抖兩滴 冏
作者: s605171995 2017-10-27 23:12:00
這態度...歐洲人被報復恐攻完全是活該
作者: chihhsuanchc (嫙) 2017-10-28 00:41:00
KLM never do that 要變成名句了XDXD
商務還有團體票喔@@但當下沒任何承諾或補償真的滿爛的
作者: angelacats (安祺拉) 2017-10-28 07:31:00
看到這篇也是立刻想到KLM never do that XDDDD
作者:
donkilu (donkilu)
2017-10-28 09:18:00KLM never do that xddddddd
作者:
ertip (...)
2017-10-28 12:52:00450.................. 這金額也敢開
其實人心中都有歧視 或 利己主義 關鍵時刻就會發揮出來看一下歐洲這幾次選舉結果就知道了 關起門來投票就呵呵
作者: playpsma 2017-10-28 13:55:00
荷航經濟艙宰小難忍超難坐,同航線CI A350舒適太多
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2017-10-28 16:07:00降等很常見，但一開始拒絕退款而想用代金券打發，這種方式太無恥
作者:
omi0210 (楠仔坑郭美珠)
2017-10-28 17:54:00KLM never do that. XDDDD
作者:
zeta (Find the Way)
2017-10-28 18:37:00居然有人會說被恐攻活該......
如果被歧視過是真的會覺得活該吧 中東人又會比亞洲人被歧視的更嚴重
作者: ms0545173 (小影) 2017-10-29 15:56:00
本來就是差勁的航空這就是歐洲對待亞洲人的態度 很意外嗎
作者: flyingkenh (小凱~) 2017-11-03 23:44:00
降等不退價差太垃圾了，不搭荷航了