[閒聊] 國慶日 FE501 大延誤

作者: crywolfer (reflowyrc)   2017-10-16 18:53:18
因為目的地是REP,原想直飛班機讓長輩舒服些,只有FE有飛,沒想到開眼界了。
(題外話,景成到底有沒有一週一班的REP?問ETA說只有開航PNH)
在ETA買了FE的REP包機機票,一人10K含稅。
(後來發現FE官網也可以買,一人12K,不算包機了嗎)
原訂10/10的16:00起飛,當天中午到機場才知道前幾天改時到21:30起飛,地勤聲稱有通
知ETA(ETA說沒被通知),但說不出通知的時間點,還說超過五、六天前已經確定改時了

但我們在10/6拿到的電子機票時間沒有改時!地勤只說:好奇怪噢!
當場覺得被敷衍,不告知確切哪天改時的,到底在我的團體電子機票開票前後?
原因說是要載新瀉國慶連假加班機回台,所以在早上合肥下午吳哥的串飛改成早上合肥、
下午新瀉、晚上吳哥。
被提供了一人160的餐券和來回住處的計程車資。傍晚接到ETA電話,告知因為沒有通知的
疏失,會賠2K,但我不知道是FE賠還是ETA賠。
當晚原訂21:30起飛,但因串飛的合肥、新瀉都延遲,看板起飛時間延到約22:30後再度延
到23:45。這些都是中午就知道的延誤,當時日班督導告訴回家的我說不用9點來坐飛機,
大概會延誤到12點。
(那為何還要分兩段改時...)
晚上23:45在飛機上,連後推都沒有過了15分鐘,機長廣播:塔台流管排隊所以起飛延遲
過了午夜,REP宵禁,請下機等04:00再起飛。
全機被送到環亞貴賓室,經理神隱、督導和地勤沒有權責回覆要求退費的旅客,一團混亂
,沙發難睡。
登機前只賠償下機延誤到午夜的部分,每旅客2K,同時拿到延誤證明從16:00到04:00+1,
哭笑不得。
降落是當地06:00,散客繼續悲歌,落地簽證官大概06:50才出現,苦等!
4天半+4夜的行程被縮成4天3夜,第一天還精神不濟無法跑行程、一晚旅館錢泡湯、接機
的司機還差點落跑。
改時、串飛、宵禁都是可以通知的事情,整趟最火大就是FE擠牙膏的處理方式,不通知ET
A、騙人上飛機下飛機。
板友都神通廣大,誤入賊船的小魯給大德們笑笑、借鏡。
回家後的遺憾大概是沒有國泰、富邦兩家都保...
作者: surface (陽光宅男~)   2017-10-16 18:56:00
包機延誤不便險會賠嗎
作者: cotton0913 (生在山 死在水)   2017-10-16 19:00:00
昨天BL165也廷誤起飛,大約七十幾個人去住晶悅大飯店,改凌晨5:10起飛
作者: vhygdih (ATJ)   2017-10-16 19:19:00
包機不光不便險不會賠連意外險都不會賠, 上面有一條是定期交通工具
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-10-16 19:21:00
只有定期的才會賠
作者: vhygdih (ATJ)   2017-10-16 19:24:00
你回來有中停越南嗎, 之前都會停, 聽說如果md-83 Fullload 如果要達到當地的起飛標準 飛到桃園機場 燃油會低於安全線XD
作者: kaosps2 (查理~~)   2017-10-16 19:47:00
----------以下開放從業人員噓噓樂---------
作者: dbdudsorj (..)   2017-10-16 20:05:00
好慘 幫QQ
作者: leritas (終結不了孤單)   2017-10-16 20:55:00
桃機的定期航班似乎查不到這條線???
作者: steven751014 (小劉)   2017-10-16 22:11:00
景成還有飛 但是官網不能訂 網路沒有放散客票資訊都是包團 要主動去旅行社看看另外那天晚上無聊開F24剛好有看到這班 那是心想這時間團客若有老先生老太太那受得了(因為有在研究吳哥窟自由行所以都特別注意這些資訊XD
作者: mitchellmi (大兵小將)   2017-10-16 22:52:00
呵呵呵 這間不ey 爛的要死還有人要搭支持新法規加速汰換臘腸
作者: Ealing (Tiger)   2017-10-16 22:53:00
吳哥窟這航線若要理賠應沒問題。雖說仍要詳閱各家條文,不過真上法院,基本上所謂公共運輸工具是以政府登記許可,固定路線,固定場站/班次/費率,及是否不特定人可購票?原po在官網購票就更無爭議。反而是景成航空操作吳哥窟線的形式要了解一下。
作者: jamesporter (jamesporter)   2017-10-16 22:58:00
沒通知就.....遠航官網有公告嗎?這樣到目前是賠4K了嗎?
作者: sh9110553 (Suika)   2017-10-17 00:29:00
FE不意外,個人出國絕對不考慮
作者: taninita (塔妮妮塔)   2017-10-17 02:22:00
地勤不會知道決定改時的時間點啦!
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2017-10-17 23:37:00
#1PvYAJY_ (Tour-Agency) 有跟團的苦主出現了.....

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