[問題] 長榮航空機票改名 spes7135 PTT批踢踢實業坊

作者: spes7135 2017-10-14 19:40:43

預計明年搭長榮要飛大阪今天網路購票時
真的是手殘加眼殘不小心把女伴姓氏拼錯了
Chiang 拼成 Ghiang
客服已經下班單純想問問各位有沒有遇過類似的狀況
官方處理的方式是怎麼樣呢
已經做好付學費的打算了T.T
https://i.imgur.com/HUkCDpT.jpg

作者: Homeshadow (風裡的飛翔) 2017-10-14 19:43:00

既然還這麼久要飛，就等客服上班啊

作者: spes7135 2017-10-14 19:45:00

會乖乖等只是想知道有沒有人的情況跟我一樣的處理方式謝謝～

作者: enjoy20208 (涓涓) 2017-10-14 19:47:00

四月長榮飛東京一樣手殘打錯自己姓名去電客服之後請我提供護照影本,免費幫我改了

作者: Orgo (上海明威) 2017-10-14 20:25:00

基本上改名要收費的，通常是通融才沒收取費用

作者: monger (kk) 2017-10-14 21:40:00

長榮打錯一個字可以改要付一點手續費特殊原因可以減免如果拼字差異太大就是退票重開

作者: toojooken (Gate Reader) 2017-10-14 22:04:00

旅客自己網路購票的typing error通常會寬厚一點，上班日再聯絡吧，應該會有很好的解套。

作者: ya75 (Chloeya) 2017-10-14 22:36:00

官網購票可免費更改一次

作者: lispm (lis) 2017-10-14 23:31:00

印象中一個字三百

作者: isaacc (小元宅爸) 2017-10-14 23:50:00

隨便Google就很多資料。。。

作者: a90505047 (憂鬱豆沙包) 2017-10-14 23:54:00

網路購票可以免費修改一次

作者: spes7135 2017-10-15 00:24:00

感謝各位給我的資訊 ^_^回復某樓我已經拿關鍵字餵過谷狗不過實在是有太多種案例每個處理的結果也沒有一定所以才想問問版友的經驗讓我心裡有個底

作者: Suannie (Suannie) 2017-10-15 00:43:00

3年前Chang打字太快誤植為Chnag，長榮直接免費更改。

作者: spes7135 2017-10-15 01:05:00

我發現可能是CG有點像..？

作者: cyclohexane (Xuan) 2017-10-15 10:58:00

問客服他確定是同一個人可以免費改名

作者: spes7135 2017-10-15 12:21:00

早上不知道長榮停飛打了三小時終於和真人通到話也提供照片做免費改正了謝謝各位~

作者: Kazamatsuri (專業領隊) 2017-10-15 16:32:00

就是因為處理結果不同所以以當下的客服為準啊～ XD

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