拿到Boarding Pass，在Boarding Gate被擋住不給上飛機
根據我知道Check in 櫃檯會確認你簽證，決定給不給你Boarding Pass；
Boarding Gate 是核對確定是你本人上機
( 我之後在越南Check in，有跟地勤稍微聊一下這部分，她說若是Check in你沒有簽證，
她是不會給Boarding Pass的，但感覺她有點怕事，後來又補說:可能每家航空公司都不一
樣，叫我問移民官比較準)
(也有電話請教台灣的航空公司客服，她的說法是:檢查簽證是海關的責任)
我自己沒有把那種重要文件隨身攜帶，我相信我也是不對；
但我認為Boarding Pass (登機證)，以Pass這單字去翻譯，我已經被允許通過Boarding，
而航空公司的人員，一開始沒有檢查簽證，後來又中途出來修正這錯誤，造成我的損失，
這是他們大大的兩次錯誤
請問我從哪申訴比較有效，怎樣主張對我比較有利?
以下是我真實發生案例 (很委屈，蠻無助的):
之前有在八卦版發文過，和經過一些人討論又經修改更清楚 (文長很複雜，文筆也不好，
懇請耐心)
當天事發經過，10月4日在瑞士蘇黎世搭乘Aeroflot (SU2391N) 13:25起飛經莫斯科轉機
到越南的班機，
在櫃台Check in時，機組人員並沒有要求我出示落地簽證許可函（Vietnam Visa
Approval Letter）”，就給我Boarding Pass (登機證)，我即把落地簽證許可函收入托
運行李；之後也順利”通過安檢”與通過”海關人員核准”
到了Boarding gate (登機門)排隊，有位地勤人員(dnata人員)衝向我，用不友善的口氣
詢問我簽證事項，我回答:莫斯科轉機不用簽證，也即給她看我手機內的”越南落地簽證
許可函”電子檔案(我的紙本也是由此電子檔案印出的)。
但他一直重複說要這不算、這不是、要看紙本 (已紙本收在托運行李內)，一直不讓我登
機(同時旁邊還有一位亞洲臉孔的女性也被擋下不給登機，最後有放行)，我懇求他:我是
擁有合法簽證的，請讓我登機。
但他不予理會，直到最後登機時間過了，也不讓我上機。
還擅自把我託運行李從機上取出 (有聽到他們用對講機講德語有提到我的名子，事後猜測
試在把我從機上名單去除，與取出行李)，之後要求我入境領行李，和再次購買機位(當下
以為聽錯，應該是要免費安排我下班飛機)。
雖感覺明顯示遭到Aeroflot地勤人員刻意刁難，
但也無可奈何入海關領托運行李(我入關時，海關人員也感到莫名其妙)，後即到Aeroflot
櫃台(櫃檯是同樣剛剛在Boarding Gate的人員)自認倒楣要劃位，結果對方要求我付款，
我先是求情，後是憤怒軟argue爭論(但也屬弱勢敢怒不敢言)。
為什麼Check in時，已經給我 Boarding Pass允許我登機，而最後又刻意刁難不讓我登機
（是否可能是機位超賣問題）
，之後Aeroflot要我去Dnata supervisor櫃檯講(推測Aeroflot應該是外包給Dnata公司做
Check in與Boarding Gate的服務)
到dnata櫃檯，那人員就是也是剛在Boating Gate阻止我登機的那個，在我爭論時有提到
Check in怎麼沒檢查，他當下也有說應該要檢查，不過之後又改口:重要東西要隨身攜帶
；
結果就在這兩個櫃台各走了三次以上，被踢皮球，最後被威脅要叫警察。
我就說:那就叫吧，不然我也不知道要怎麼處理。
(我獨自一人，對方球員兼裁判就算知道不合理，卻也無可奈何)
Dnata(單方面用德語向警察訴說這經過），我同時也請求警察的幫助，警察好意給我台灣
駐在瑞士代表團電話，但也要我別在接近櫃台。求助後，請我等待回覆。
在這孤立無援，又沒有住處的情況下，我只好先買另一張也是飛往越南的
機票；但這次全程從check in到飛機降落越南都沒有要求我出示“落地簽證許
可函（Vietnam Visa Approval Letter）”的證明文件；由此可證明我之
前遭遇是人為刻意霸凌。
這霸凌造成我精神巨大的恐懼，不知道什麼時候隨時有可能被拒絕登機，又或
登機後有可能像美國聯合航空一樣被暴力拖下飛機。
請問我從哪申訴比較有效，怎樣主張對我比較有利，有沒有第三公正的單位可以申訴?
(若直接在對方公司投訴，對方球員兼裁判…)