國泰女地勤帶輪椅客 未接受安檢登機
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08月27日(日) 12:10
香港 東網
因管理不善而在航空公司排名榜節節下跌的國泰航空,揭發地勤帶輪椅客未
經安檢圖登機。一名需輪椅輔助加籍華裔女子,昨日(26日)於機場海天客
運碼頭,由一名國泰女地勤陪同下推輪椅經特別通道,無接受安全檢查而進
入禁區。後來女地勤知衰「自爆」事件,警方到場調查,旅客經安檢後證實
無問題,機場則保留追究女地勤責任權利。機管局及國泰航空證實事件,國
泰指將提醒所有同事,確保類似事情不會再次發生。
據了解該名旅客姓李,為加拿大籍華人,女地勤則姓黃。昨日傍晚6時許,李
從深圳蛇口乘船抵達赤鱲角香港國際機場海天客運碼頭,她因行動不便,需
要輪椅輔助,由黃女推輪椅將其帶往一號客運大樓,準備乘搭今日(27日)凌
晨0時30分起飛的國泰CX航班返溫哥華。
據知,黃女未按正常路線帶李女到客運大樓,而是拉開兩條圍欄索帶,經回
流通道進入高度保安禁區,再乘搭旅客捷運系統到達一號客運大樓。事後,
黃女驚覺自己及李女未有接受安檢,立刻通知上司。機場接報派保安人員到
場以人手替李女、手袋及行李進行安檢,發現一切正常。機場為安全計報警
,警方安排黃女重新走一次無經安檢的路線,又查看「天眼」錄影,證實無
可疑之處,機場保留追究黃女責任權利。
國泰航空發言人表示,得悉有地勤同事於引領一名需要輪椅輔助的乘客由海
天客運碼頭前往一號客運大樓時,未有進行正常保安檢查程序。該同事當時
因全心協助乘客盡快前往一號客運大樓而造成是次疏忽。機場保安亦已即時
為乘客進行保安檢查。國泰航空有既定程序符合機場保安當局對航站安全的
要求。我們將提醒所有同事,確保類似事情不會再次發生。
機管局發言人表示,周六(26日)晚上9時接獲通知,一名需要輪椅輔助旅客乘
船抵達海天客運碼頭,由航空公司職員引領到一號客運大樓登機時,懷疑未
有進行正常保安檢查程序,機場保安收到通知後,即時為該旅客進行保安檢
查。