[問題] 國泰班機取消

作者: twirlrain (rainfalls)   2017-08-22 19:43:21
大大好,
我明天班機回台灣
(檳城-台灣,香港轉機)
剛剛收到簡訊說明天早上飛香港那班取消了
(後來我去查其實香港飛台灣那班也取消了,但還沒收到通知)
我打電話到檳城國泰客服和24小時客服都沒人接
也上去官網想更改預定
可是寫了:
網上更改訂票 功能不適用於此票價級別,請致電訂位部查詢。
我fb問他們,他們只叫我打電話或填更改航班的表格,他們會聯絡
我填了表格
想請問各位
1 現在只能等他們主動聯繫嗎
2 被取消的航班他們會自動安排下一班嗎
3 後段班(香港-台灣)也會一起安排嗎?
作者: crccrc   2017-08-22 19:49:00
這支打打看吧00801 85 6618通常班機取消他們會電話通知或是直接幫你先改訂行程
作者: Sharlin (happy girl)   2017-08-22 20:48:00
天鴿打香港…香港就…很慘
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2017-08-22 21:58:00
颱風過去香港了 不過明天華航應該有直飛 到時候問問是可否改簽過去? XD
作者: yslove28 (包包)   2017-08-22 22:14:00
24小時客服要一直等,等到客服接為止.通常檳城一天都有兩班,如果是早上被取消,試試看能不能改到下午,不過會員很多,很多時候都是先給會員捕。
作者: peter32566 (屁特王)   2017-08-22 22:55:00
我也要借標題發問 我是EY經香港飛倫敦 我打去EY他跟我說航班正常沒取消... 是不是明天直接請CX地勤幫我聯
作者: isaacc (小元宅爸)   2017-08-23 15:30:00
目前廣深香港一帶都是台風阿...你們都不看一下天氣嗎?

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